★　接客態度の悪い店はauショップ その7　★

1 ：auショップ接客向上委員会：2007/11/17(土) 07:15:23 ID:nfvfE5U30● ?2BP(1111)

ａｕ店員の態度、接客の悪さに激怒し、契約を解除して端末をその場で叩き割り、
怒鳴って帰った客がいると言う伝説の一部悪徳店
ａｕショップはもう２ちゃんねるの携帯板では有名ですね♪

auショップスタッフの接客能力を競う「au CS AWARDS 2006」
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/30693.html
au、ショップ店員の商談スキルコンテスト・東京大会を開催
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/18969.html
最前線は任せろ〜好調auを支える“ハートフル”な接客
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0410/19/news097.html
「auショップ店員コンテスト」に見るKDDIの販売戦略
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0509/21/news080.html

・関連スレ
最前線は任せろ〜好調auを支える“詭弁”の接客
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1098256090/

・前スレ
★　接客態度の悪い店はauショップ その6　★
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1151139014/

636 ：非通知さん：2008/07/30(水) 23:54:06 ID:ON+j2Di/O

>>633

そのネタもう古い

637 ：636：2008/07/30(水) 23:55:37 ID:ON+j2Di/O

すまぬ
レス間違い

>>634へのレスですた

638 ：非通知さん：2008/07/31(木) 16:31:09 ID:GX+I1iQ0O

セ〇ター北店なんか接客最悪
気持ち悪い男だらけで知識もねえし言葉使いだってひどすぎ
汗で申込書が濡れて気持ち悪いんだよ！涼しい所いるのに勝手に汗ダラダラかいてんじゃねえよ！
DoCoMoはイケメン多いと思うのは気のせいかな？
auに乗り換えるんじゃなかったな(-o-;)

639 ：非通知さん：2008/08/02(土) 10:13:31 ID:WA8mG4WUO

タメ口当たり前のギャル店員大杉

640 ：非通知さん：2008/08/02(土) 12:58:16 ID:GfSjYQOD0

口臭いのと汚いのはアウトだな。

先日梅田の地下にある某ショップの店員は、トイレに行った
あと手を洗わずに店に戻りやがった・・・・・

接客業でアレはだめだろう。

641 ：非通知さん：2008/08/02(土) 15:33:37 ID:WA8mG4WUO

>>640
綺麗なおねえたんなら…
ﾊｱﾊｱ

642 ：非通知さん：2008/08/02(土) 15:43:42 ID:A8zOlsxD0

トイレで手を洗わない女なんて論外だろ

643 ：非通知さん：2008/08/02(土) 16:51:00 ID:fEYJHvWXO

この前駅ビルに入ってる西○井店に行ったら、
大量の契約書がたっくさん机の上に出しっぱなしにされていました。
他の店員も気付かずにそのまま大量の個人情報は晒しっぱなしでした。
隣にあれば気づいて当然だろうに、
普段からそんな感じだって伺えました。

お客があまり来ないからって、管理がズボラ過ぎます。
開いた口が塞がりませんでした。
どんな教育してるんでしょうか。

644 ：非通知さん：2008/08/04(月) 20:15:03 ID:ZjdimBhnO

土日休みだったからか？

auのEZweb・メールで大規模通信障害、8月2日〜4日9時過ぎまでの長時間
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/41223.html

645 ：非通知さん：2008/08/04(月) 23:57:58 ID:Keczh3F2O

Ｗ５３くらいの古い安い機種に代えたいんだけどドコも置いていないと言われる
新しい機種をすすめるマニュアルやノルマとかあるのかなあ…

646 ：非通知さん：2008/08/05(火) 00:34:53 ID:mUgUDeOG0

>>632
携帯好きは気になる機種のスペックやサービスをチェックするだけでいいかもしれんが
店員は全てを求められるから、取りこぼしもあるさ
それに書類関係で覚えることや注意することが多い
暇な店舗ならまだしも、そこそこ忙しい店舗だと思うように勉強もできない
1〜2年続けたら相当マシになるんだろうけど

>>633
ｍｊｄ？でもたいした額じゃないんじゃね？

>>638
汗っかきですが、何か？

>>643
うちのスタッフも１〜２件おきっぱなしにしてることがある・・・
ぜひ店員に言ってやってください
「ここの店、個人情報の扱い悪くない？」って

647 ：非通知さん：2008/08/05(火) 07:50:06 ID:JRqnk9MS0

つか、DQNを雇って教育しても無駄ｗ

648 ：非通知さん：2008/08/05(火) 08:23:36 ID:aQS0F/1qO

ここのスレって店員がマジレスすんだね
超受けんだけど(笑)
646って真に受けてて笑えます
取りこぼしとか言ってる時点で低脳って気付かないんだね
ビジネスはもっと違いますよ!一度外に出てみたらいかがですか?

649 ：非通知さん：2008/08/05(火) 11:09:55 ID:dNYUC3fdO

お前は2chで何を言っているんだ…

650 ：非通知さん：2008/08/06(水) 09:17:23 ID:idjm9AX00

au糞

651 ：非通知さん：2008/08/08(金) 01:22:01 ID:+XgSTSpiO

auの研修受けても生かせない
ハートフルやフルスタッフ取っておいても結局はお客様の為じゃなく自分達の身を守る為
クレームが来ても店長や先輩に変わらず何の知識も無い店員が対応
教育は言葉だけ、業務は業務中に覚えさすのは分かるが、教育中なら最後の締めるとこは上司や先輩がチェックを入れるのが普通でしょ
なんかね色々裏切られたよ 代理店にもよると思うけどね
なんかねぇ入った当初に目指してた物が遠くなったよ

652 ：非通知さん：2008/08/08(金) 01:48:44 ID:07r+xxbT0

そんなアホなところに就職しちゃったら転職しかないよ
せめてﾄﾞｺﾓだったらよかったのにね

653 ：非通知さん：2008/08/08(金) 03:20:35 ID:DRXv/euh0

ビジネス（笑）

654 ：非通知さん：2008/08/10(日) 02:27:49 ID:vEJ7SQEL0

ただいまＥＺｗｅｂ情報サービスへの接続がしづらい状況となっております。もうしばらくたってからアクセスして下さい。

655 ：非通知さん：2008/08/14(木) 02:48:43 ID:afpP+I7p0

ただいまEZWeb接続サービスへの接続がしづらい状況となっております。
もうしばらくたってからアクセスして下さい。

656 ：非通知さん：2008/08/14(木) 04:06:36 ID:mPFunewi0

EZビジネス（笑）

657 ：非通知さん：2008/08/14(木) 11:41:12 ID:l1TkM2xTO

>>175>>176昨日、痛感しました。あいつら地獄に落ちろと思った。AU店員が神と思えた。

658 ：非通知さん：2008/08/14(木) 11:43:04 ID:k3xlEZM60

役所関係はタメ口が基本だよね（笑）

659 ：非通知さん：2008/08/15(金) 05:57:59 ID:w2td5snb0

ただいまEZWeb接続サービスへの接続がしづらい状況となっております。
もうしばらくたってからアクセスして下さい。

660 ：非通知さん：2008/08/15(金) 08:22:50 ID:N2sE6SR4O

auショップ平井と荻窪の店員はバカです

661 ：非通知さん：2008/08/16(土) 20:11:57 ID:pLp6qYVRO

auショップが一番教育徹底してると思うけど…。
と3社ショップ経験過ごし、年収2000万オーバーの旦那と結婚する私が言ってみる

662 ：非通知さん：2008/08/17(日) 00:02:16 ID:sksEdq9e0

>>661
家事手伝いという名のニートですね
旦那と結婚って日本語おかしいだろ

663 ：非通知さん：2008/08/19(火) 15:07:55 ID:56cYXYQ+0

ゆるまん

664 ：非通知さん：2008/08/19(火) 16:26:43 ID:zfZFe8elO

年収とか要らない事をわざわざ書く辺り、金目当ての様だから旦那可哀想に……。

665 ：非通知さん：2008/08/19(火) 16:43:07 ID:WTR4VfbCO

携帯ショップ3社を経験したことは、問題ではないか？なんで、3社も経験したのか？その結果なぜauが一番よい接客だと考えるのか？

666 ：非通知さん：2008/08/20(水) 04:03:55 ID:IviLP2Fy0

ただいまEZWeb接続サービスへの接続がしづらい状況となっております。
もうしばらくたってからアクセスして下さい。

667 ：非通知さん：2008/08/21(木) 13:39:28 ID:WtpAEDAV0

ドコモとソフトバンクモバイル重視へ。変化するメーカーの軸足

au専業で携帯電話端末を提供してきたカシオ計算機が
ソフトバンクモバイルにも端末を供給する、というニュースは
業界に衝撃を与えた。その背景には、
au向け端末市場の魅力が薄れていることがあるだろう。
　
ソフトバンクモバイルは8月19日、携帯電話端末の供給において
カシオ計算機と合意したと発表した。詳しくは別記事（参照記事）に譲るが、
ソフトバンクモバイル向けのカシオ製端末は2008年以内に登場する予定だ。
今年の冬商戦モデルの注目機種として、ラインアップの一角を占めることになるだろう。

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0808/20/news050.html

668 ：非通知さん：2008/08/21(木) 13:41:25 ID:lunFpdeR0

http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1218469084/195-198

195:08/21(木) 07:07 teoTMKLv0
代理店が不正契約なんてのは他キャリアでは見られませんね。
196:08/21(木) 10:43 r3uQZUrT0
その話題になると途端に逃げ出す儲
197:08/21(木) 13:02 xFHhXqTx0 [sage]
>>195
ああ、最近店員スレでＫＤＤＩが寝かせ増やしてるって話してたよね
キャリア規模でプリペのばら撒きもやってたし
198:08/21(木) 13:06 E8ZNsVrx0
>>197
昔からDDIセルラーでは“寝かせ”なんて日常茶飯ですよ。
寝かせで面倒になってくるのは名義なんです。
さすがに法人名義で大量契約とはいかないので、個人の名義を拝借する形になってしまいます。
個人というのは社員や代理店関係者、その友人や家族といった感じですね。

669 ：非通知さん：2008/08/21(木) 19:07:06 ID:8ARHtN8B0

auはEZwebでエラーが出過ぎな糞ケータイ 6
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1219155631/

auはEZwebでコンテンツが見れない糞ケータイ
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/chakumelo/1213588372/

670 ：非通知さん：2008/08/22(金) 02:48:24 ID:+eck7Uwe0

ただいまEZWeb接続サービスへの接続がしづらい状況となっております。
もうしばらくたってからアクセスして下さい。

671 ：非通知さん：2008/08/22(金) 10:45:52 ID:9LA0wHUG0

浮上

672 ：非通知さん：2008/08/22(金) 12:00:49 ID:g17huy0e0

>>618
多分、T電子だろう。
ソフトバンクの不正契約で逮捕者の出た会社でしょう？
間違っても、ドコモの代理店にはなれないよ。

とんでもなく態度が悪いし、知識なんて求めるのは無理。

673 ：非通知さん：2008/08/23(土) 19:45:13 ID:siZKrAvT0

ドコモとソフトバンクモバイル重視へ。変化するメーカーの軸足

au専業で携帯電話端末を提供してきたカシオ計算機が
ソフトバンクモバイルにも端末を供給する、というニュースは
業界に衝撃を与えた。その背景には、
au向け端末市場の魅力が薄れていることがあるだろう。
　
ソフトバンクモバイルは8月19日、携帯電話端末の供給において
カシオ計算機と合意したと発表した。詳しくは別記事（参照記事）に譲るが、
ソフトバンクモバイル向けのカシオ製端末は2008年以内に登場する予定だ。
今年の冬商戦モデルの注目機種として、ラインアップの一角を占めることになるだろう。

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0808/20/news050.html

674 ：非通知さん：2008/08/23(土) 20:16:17 ID:FlehLhXlO

メーカーだけでなく、代理店もドコモやソフバンに逃げていく現実

675 ：非通知さん：2008/08/23(土) 22:15:43 ID:dR72QYNQ0

AUの代理店じゃ受け入れ先はSBしか無理

676 ：非通知さん：2008/08/24(日) 13:07:21 ID:qiBoe8Ur0

輻輳問題

MNP以降に首都圏を中心とする人口密集地区で輻輳が頻繁に起きており、
「繋がらないケータイ」というイメージが2ちゃんねるやmixiを初めとするコミュニティで話題となっている。 特に2ちゃんねるでは、au携帯の解約に関するスレッドは、
NTTドコモやソフトバンクモバイルの同様のスレッドと比べて、数十倍の速さで進行しており関心の高さが伺える。

なお、2ちゃんねるではａｕ携帯ユーザーの事をあうヲタと呼ばれているが、彼らもあまりの輻輳に嫌気がさし解約路線に走っているのが現状である。


あうヲタ【あうをた】[名] (携帯・PHS)

auヲタの蔑称。
ソフトバンク（旧Ｊフォン＆ヴォーダフォン）と敵対関係にある。
ａｕの事を馬鹿にされるとムキなるのが特徴。
mixiでは一部のあうヲタがａｕは他社に負けてないと思っているようだ。

677 ：618：2008/08/24(日) 21:50:43 ID:qFAtC2pq0

今はもう使ってなくても書き込んだことのあるスレってのはつい巡回してしまうもんだね。

>>672
持込機変云々は正しくそれ。メモステの話はまた別の所（店舗情報見るに別経営会社）だけどね。

俺が行ったドコモショップの経営母体（で良いのかな？）は知らないけど、あの接客は絶対T電子では出来ないなと思った。
遅くても丁寧な接客をしてくれるなら我慢も出来るけど、遅いわ態度最悪だわだと最悪だよ。
…そういや、T電子のまた別店舗に行った時は店員の口が臭すぎて寄って話された時苦痛だったな…。

ってか、住んでる所の近くのauショップのことごとくがT電子経営のものばかりなので、
何かあってauショップに行く必要が出てくると拒否権がないのがね…。
最近になって別経営の会社のauショップが出来たけど、行ったら行ったでメモステ云々で呆れるハメに…。



以下チラ裏

…そう言う苦い思いをしてる癖に仕事を探してる時にT電子に面接受けに行ってしまってる俺はバカだと思う。
携帯に関わる仕事をしたいと思っててね。…他にauショップ求人がないあたりでどれ程のものか分かれって話でもあるんだけど。
結局落とされて、今はネットワーク・システム管理の仕事に就いてるけど、良かったと思ってる。

678 ：非通知さん：2008/08/25(月) 16:59:48 ID:XRIbI+G80

softbankも酷いよ、大阪･天下茶屋店

679 ：非通知さん：2008/08/25(月) 22:02:38 ID:M00jigXb0

【share】 シャレタマ 洒落 【winny】Part56
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/download/1218198663/914

>914 ：[名無し]さん(bin+cue).rar ：2008/08/25(月) 21:32:47 ID:QCC+HTUW0
>
>京都市にあるauショップ西院（大黒商○ 移○体通信事業部）に勤める
>岩○ 智○さんからの流出
>
>カーセックス後の、あきちゃんの大股開き画像と一緒に、自分の勤めるau携帯ショップの機種奨励金や成約手数料や
>携帯の値段等の機密重要資料満載、そして膨大な顧客氏名や電話番号の個人情報も大量に流出。
>今の時代、携帯ショップから流出は問題だろう。
>
>[写真集][IV] hirai(20080818-212658)のアルバム.zip 1,531,570,993 4342cd2863d7cb0c74b4decdd894c8d3b720f956
>[殺人] hirai(20080818-212658)のメール.zip 166,960,912 9635018f413d45b30de488b875655249986c01eb
>
>
>膨大な数のメールを多数の女とのやり取りしている中に、自分が働くauショップの重要資料も自宅に大量に転送している。
>メールを見ると顔写真入でナースとか風俗アルバイトとか不倫とか色々な交際を楽しんでいるようだ。
>メールの中に、あきちゃんとのカーセックス後の大股開き写メとかもあり（携帯2.dbx内）
>人妻の真子ちゃんとも、旦那さんを気にする怪しい関係で、同じ職場の女の子とメールで上司の悪口も言ってるな。
>
>アルバムの方は既出との話もあるが、ハメ撮り画像の女がメールの佳奈ちゃんと似てる気がするのだが？。
>
>仕事中にauショップから自宅へ着うたやネットで集めた画像とか大量に送っているが、こいつ仕事してるのか？
>
>OUTLOOK EXPRESSフォルダの中身は仁義なきキンタマの太田摩耶の既出物で、OUTLOOK EXPRESS2のフォルダの中身が問題のメール
>
>

680 ：非通知さん：2008/08/27(水) 22:40:34 ID:JGh27r2X0

粘着あうヲタフル　須佐 ◆hwg8XhWjf6

(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ

681 ：非通知さん：2008/08/27(水) 22:52:09 ID:AYUfnymK0

　　　　 　　|　/　　　　　　　　　　　　　　＼
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　　　　 　//;;/≠≡　　　　　　‐‐　　　　　　ミﾐ
　　　　 ノ/;;;/　　　~ヽ　　　　≠≡＝×　:::::::::::
　　　　 　i;;;/　/ｆ二!ヽi　　　 r　　__　　　　::::::::　　大麻キメて24時間テレビ盛り上げるぜ(笑)
　　　　 　i;;|　´ヽ--‐´|　　　　∠｀ー´ゝヾ::: ::::::
　　　　 　i;;|　　　／　 |　　　　ヽ￣~´　　　　:::　　　　　by ジャニーズ嵐
　　　　 　�Y　　　　　/　　　　　　￣´　　　:::::　　　　　
　　　　 　　|　　　／/　　　ﾍ　　　　　　　　::::::::
　　　　 　　|　　　　（　　,-　）＼　　　　　　　::
　　 　　　 ∧　　　____二＿___　　　　　　　　　__ノ
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　　　　　　　　∧　　　(二二ノ||　　　　　r−
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　 |　　　'|　　＼　　｀￣　ｰ(人) ｲ　 /　 　 |　　　ｌ＼
　ミ　　　 |　　　＼.　.　　　││　　/　　　│　　彡）
　 .|　　　 | 　　　　＼　・　.││　 /　　　　　ﾄ､　　!
　　|　　　|　　　　　　＼　. ││ /　　　　 　 ﾊ　　 ヽ
　　.|　　 .|ﾍ　　　　　　 ＼ ││/　　　　　　l　）　　 ＼
　　 |　　 .| ヽ　　　　　　　 (;;;)(;;;)　　　　　　,' ﾉ　　　　 ＼
　 ノ　　　ヽ ヽ　　　　　　　 　::　　　　　　 .ﾉ　ゝ､＿＿
／　　　　　ヽﾍ､　　　　　　 ﾐ＊ﾐ　　　　／　　　　　　｀⌒
　　　　　＿ノ　 ｀ｰ ､. _　　　,X､.＿,.-‐'´

682 ：非通知さん：2008/08/27(水) 22:57:01 ID:rX1yQTF30

auにMNPしたこと、ちょっと後悔しています

先週のアクセストップはドコモの905iシリーズが売れすぎた、という内容。ドコモからauにMNPした記者は最近、ドコモにあこがれている。
2008年02月04日 19時51分 更新

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0802/04/news103.html

683 ：非通知さん：2008/08/29(金) 00:15:21 ID:rnYQ4kE40

総務省がKDDIに行政指導

ＫＤＤＩ株式会社に対する電気通信サービスにおける事故防止の徹底に関する指導について
http://www.soumu.go.jp/s-news/2008/080828_6.html

総務省、通信障害などが4件続いたKDDIに再発防止策を求める
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/41566.html

684 ：非通知さん：2008/08/30(土) 12:17:33 ID:7ac9Xbg80

豪雨で携帯電話が一部不通＝KDDI

8月29日20時1分配信 時事通信
＊携帯電話各社は29日、東海地方を中心とした記録的な豪雨の影響で、
全国の1都13県で合計100以上の基地局が稼働停止したことを明らかにした。
落雷などによる停電が原因。KDDI <9433> では茨城県と愛知県の一部地域で通話などができなくなる事例があったが、
同日中の復旧に向けて作業中。
NTTドコモとソフトバンクモバイルは他の基地局でカバーし、サービスへの影響はほとんどなかったという。


＞NTTドコモとソフトバンクモバイルは他の基地局でカバーし、サービスへの影響はほとんどなかったという。

他キャリアにできることが一体何でできないんだ!?

685 ：非通知さん：2008/08/30(土) 14:09:06 ID:gihgMSwX0

>>684
技術力が皆無だからなー、KDDI