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再々再リコール・三洋製欠陥洗濯乾燥機情報交換スレ

1 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 22:53:01
詳しくは>>2

2 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 22:56:38
二度あることは三度あった!
三洋電機製欠陥洗濯乾燥機「AWD―A845Z」「AWD―B860Z」
「AWD―U860Z」「AWD―S8260Z」についての情報交換スレ
です。無償交換・全額返金などを勝ち取った人はその経緯を。。
再々再リコール…もう疲れました…orz

3 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 22:58:25
★三洋電機が洗濯乾燥機の修理ミス、3度目のリコール
三洋電機が、発火の恐れなどがあるとして、2度にわたって無償点検・修理したドラム式洗濯乾燥機
「トップオープンドラム」で、再修理後も発火事故が2件起きていたことが、26日わかった。
いずれも修理ミスが原因で三洋は3度目の無償点検・修理を行う。
対象となるのは「AWD―A845Z」「AWD―B860Z」「AWD―U860Z」「AWD―
S8260Z」の4機種。02年4月の発売で、約16万台が販売されている。対象機種について、
三洋は04年9月、加熱による変形などの事故が3件起きたと発表。07年1月にも、さらに4件の
発火事故があったことを発表し、このうち1件は修理済みだった。過去2度の点検・修理での改修率
は08年1月末現在で93・3%。三洋は、使用中とみられる約15万台の利用者に、2月中旬から、
再点検への協力を求めるダイレクトメールを順次発送している。
三洋の相談窓口はTEL(0120・34・1199)、FAX(0120・34・3258)。
今回発火したのは07年9月の北九州市と同12月の北海道小樽市で、けが人や家屋への延焼はなか
った。発火の原因はヒーター回路の配線の端子への接続が不十分だったためという。2件とも、04
年時点で問題部分のカバーを難燃性のものに交換し、07年1月には、再点検のため、カバーを取り
外し、配線の接続をやり直していた。この際、作業ミスで接続不良となった可能性がある。
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20080227-OYT1T00059.htm?from=main3


4 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 23:00:39
48 :名無しさん@八周年:2008/02/27(水) 18:43:10 ID:PiiWmgkL0

【対象機種をご利用の皆さんへ】

今回の無償点検は安全性を高めるためということですが、おそらくウソでしょう。
たぶん点検を装った不具合修理です。
三菱自○車が内密にリコール修理をするために、無償点検キャンペーンを盛んに
やっていましたが、あれと同じ香りがします。

そもそも3回も修理が必要な「欠陥商品」などいりません。

無償交換を要求しましょう。
我が家も狭い洗濯機スペースに収めた対象機種を2回も引っ張り出しました。
その都度立ち会わなければなりません。引っ張り出すたびに床や壁に傷です。
もううんざりです。

三洋さん、早急に引き取って交換しなさい。
洗濯機が発火して焼死する人が出てからでは遅いですよ。
3回目の修理…もう諦めなさい、どうて見ても救いようのない「欠陥商品」です。



5 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 23:01:14
65 :名無しさん@八周年:2008/02/28(木) 20:17:36 ID:OfKwi5C70
>>57
前回の時やその前のリコールで既にたくさんの人々が定価で返金を受けているよ。
価格.comに返金された人の書き込みがあったはず。

俺は、前回は我慢したが、今回は我慢なら無いから、強行に返金してもらうことにするよ。


66 :名無しさん@八周年:2008/02/28(木) 22:39:16 ID:vMIETBQW0
修理担当者の不手際が原因だって?

とんでもない!
これだからこの会社は潰れるんだよ!
ユーザーもそんなに馬鹿じゃないんだよ!
サーモの端子を良く見比べてみましょう!


6 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 23:04:24
>前回の時やその前のリコールで既にたくさんの人々が定価で返金を受けているよ。


──┬──____                                ____──┬──
    │     |   ─┬─_                    _─┬─   |     |
    │     |     │  │工エエェェ(´д`)ェェエエ工│  │     |     |
    │     |   ─┴─ ̄                     ̄─┴─   |     |
──┴── ̄ ̄ ̄ ̄                                 ̄ ̄ ̄ ̄──┴──




7 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 23:04:36
ニューバイ運動で知り合いに買わせた人
涙目状態だろ。
あと10回くらいリコールすれば全数直るだろう。


8 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 23:30:54
3 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/02/28(木) 08:58:14
中国の話みたい。


4 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/02/28(木) 08:59:51
で、損害賠償したの?


5 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/02/28(木) 22:43:45
隠蔽出来なかっただけの話!
ユーザーは修理ではなく、商品交換を求めよ!
同一機種で三回目のリコールなんて! この国で許されるわけが無い!
全数交換での対応を求めることが求められます。


9 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/28(木) 23:32:13
約16万台…全数交換したら倒産するかなw洗濯乾燥機は高いから。

10 :目のつけ所が名無しさん:2008/02/29(金) 19:16:35
倒産? それこそ!そんなの関係ねぇ!

全ユーザーには、返金と商品を回収させる権利が有ります!
まだ公表してない事故・内部調査結果がどれだけある事か・・・
隠蔽体質がこの会社を腐らせてる。今回の告発者はエライ。

11 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/01(土) 02:11:28
対象ユーザーは 

大声で返金・回収を要望すべし!!

12 :価格ドットコムより:2008/03/01(土) 08:26:51
で、肝心の対応ですが、
・修理
・交換(トップオープンドラムの最新の…GT962?と)
・返金(購入金額の9割以上)
のどれか、とのことでした。
返金の場合、新しいものの手配が済んでから連絡すれば、返金分持参で引き取りに来てくれるそうです。

全般的に低姿勢で、納得の行く対応かな、と思いました。


13 :価格ドットコムより:2008/03/01(土) 08:28:30
本日いつも来て頂いているサービスマンの方で、明日、現行の代替機種に無料でするとのことでした。

14 :価格ドットコムより:2008/03/01(土) 08:30:20
ここでドラムを交換したとしても、これ以上修理が続くと困るので、無償で引取ってもらう様、
責任者の方と交渉しました。対応は遅く、3日ほどしてからようやく電話を頂きました。
結果、購入価格の半額返金&無料引取りをしてもらう事になりました。
代金のほうはすぐに振り込んで頂けましたが、洗濯機の回収は中々来ないので電話で催促し、
2ヶ月後にやっと来て頂けました。
半額返金は予想外で、それについては満足でした。
でもそれ以外の対応は、とても好感の持てるものではありませんでした。
この機種は故障が非常に多いようなので、もしよかったら参考になさって下さい。


15 :価格ドットコムより:2008/03/01(土) 08:32:40
最近になって特に洗濯時間がかかるようになってきてもう買い換えようかなと思ってたところに今回のリコール。
処分やリサイクル料等のこともあり、せめて引き取りだけでも引き取ってもらえればと相談室にTELをしてみた
ところ購入金額での買取をしてもらえるとのことだったので買い取っていただきました。
フリーダイヤルはなかなか繋がりませんでしたがその後の対応はとても早く(翌日に引き取り、返金)サンヨー
さんの今後のトラブル対応についての前向きな姿勢がうかがえたと思いました。
再建目指してがんばっていただきたいですね。


16 :価格ドットコムより:2008/03/01(土) 08:34:58
私はこの機種をこの機種を使い始めて4年以上経っていたのでまさかの全額返金には驚きました。サンヨー
さんが洗濯機の引き取りに来られた時に保証書や購入記録が確認できるもの等の提示を求められるのかと
用意してたのですが確認すらせずにTELで伝えた通りの返金でただただ平謝り
で帰られました。
私はもうこの洗濯機を使いたくなかったのと買い換えようと思ってたので少しでも出費を抑えようと引取り
をお願いしたのですがただ問い合わせただけでは点検・修理で終わっていたかもしれませんね。
企業である以上、少しでもコストを抑えようとすることは当たり前だと思うのですが消費者の出方をうかが
っての対応は問題ありかと思います。


17 :欠陥・洗濯乾燥機ユーザー:2008/03/01(土) 08:43:27
http://bbs.kakaku.com/bbs/21106010132#5748697←価格ドットコム


【結論】
三洋電機は、本当は交換・返金をしてくれるのに、ほとんどのユーザーには
知らせていない。悪徳企業。
改修費用がかさむからと死人がでるまで放置しておいた三○自動車と同じ。

皆さん、遠慮なく、交換・返金を要求して下さい。
○年経過していますから…おたくもずっと使用してきたんでしょ?
元はとっているじゃないですか? だから全額返金は無理です
…そんなことに耳を傾ける必要はありません。

もっと早い段階で一部ユーザーには交換・返金を行っているにもかかわらず、
他のユーザーにはそんなことが行われているなど一言も言わなかった。
もちろんネット環境のないユーザーは今も知らないでしょう。

なんか経営が傾く理由がわかるような気がしました。
もう市場から消えていいですよ、三洋電機。

ああ、悪徳企業とか書いたけど、訴えたかったら訴えてみろ、
悪徳企業・三洋電機。お前の会社には失望した。

18 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/01(土) 08:57:04
書き込みの中の会社の対応の悪さや、不親切、理不尽もこれから浮き彫りになっていくんじゃないかと思われます。
命に別状が無いとか、そういう問題では無いと思います。
リコールや食中毒などの対応は企業によって誠実さが如実に現されてますよね。
全国全家屋に葉書を送付する会社もあれば、表面化するまでユーザーに知らされないSANYOみたいな企業もあるわけで。
私は今回始めて自分の使ってるのがリコール機だと知った訳で、印象の悪さはパロマ以上です。
不祥事続き株価暴落で、地球環境云々大義名分を謳いたいのは山々でしょうがSANYOさん、お宅のユーザーは企業イメージ
を買ってるのではなく、商品と保障を買ってるんですよと申し上げたい。(価格.comより)


ナショナル>>>>>>>(超えられない壁)>>パロマ等>>>>>>>>>>>三菱自工・三洋電機(←問題外)

19 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/01(土) 16:35:39
三洋電機の隠蔽体質は今後も変りません。
現に、今回の再々再リコールにしても、公表されてない事故・調査結果(部品の信頼性)が
多数有るのです。一部の技術員の人為的なミスが原因で16万台ものリコールをすると思い
ますか?でも、告発者にはまだ良心が残ってたというだけのお話。

20 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/01(土) 16:44:13
「12」の方へ。
もし、GT-96系の代替機を置いていかれたら残念ですが、それも制御系に欠陥
をもってます。基板の交換を要望して下さい。

21 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/01(土) 18:05:42
賠償請求でも起こしてやれよ。

22 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/01(土) 20:54:56

三洋電機石油ファンヒーター回収告知CM

http://jp.youtube.com/watch?v=a9bYoolhyew

兼高かおるなつかぴー

23 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/02(日) 00:04:13
三洋電機からのお詫びとお知らせです。

59年発売の、サンヨー石油ファンヒーター"CFH-S221F型"によって、一酸化炭素中毒事故を起こし
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
全力を挙げて、全品回収・交換を実施してまいりましたところ、今なお4.5%のお客様のお名前が
判明いたしておりません。
このままお使いになりますと、人命に及ぶ重大事故を引き起こすおそれがございます。
未補修のサンヨー石油ファンヒーター"S221F型"をお持ちのお客様は、至急お買い求めの販売店、
またはご覧の三洋電機窓口までご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
詳しくは本日新聞朝刊の『お願い広告』をご覧ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、全品回収に向けてみなさまのご助力を賜りますよう、重ねてお願い
申し上げます。



24 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/02(日) 00:21:42
三洋電機からのお詫びとお知らせです。

2002年発売の、サンヨードラム式洗濯乾燥機"「トップオープンドラム」「AWD―A845Z」「AWD―B860Z」「AWD―
U860Z」「AWD― S8260Z」"において、2回も修理したにも関わらず、またまた懲りずに発煙・発火事故を起こし誠に
申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
全力を挙げて、無償点検・部品交換を実施してまいりましたが、またまた16万台(人)のお客様のお宅に出向かなければならなくなり
ました。
このままお使いになりますと、人命に及ぶ重大事故を引き起こすおそれがございます…が、経費がかさむため表向きは交換はせず、
修理で済まして乗り切らさせて頂きます。
修理済み(笑)のサンヨー洗濯乾燥機をお持ちのお客様は、至急お買い求めの販売店、またはご覧の三洋電機窓口までご連絡をいた
だきますよう、お願い申し上げます。
詳しくは三洋電機ホームページの『お知らせ』をご覧ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、3回目の全品修理に向けてみなさまのご助力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。



25 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/02(日) 00:23:36
160,000台×3回=480,000台w ご苦労様です。

26 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/02(日) 02:13:14
>>20
交換で持ってきたものも基板がふるいの?
新しいのをもってくるんじゃないの。
ふるいかの確認方法があればなあ

27 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/02(日) 02:38:29
サービスマンに聞いてみて下さい。
でもGT960Zはもう在庫無いんじゃないかな?


28 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/03(月) 00:39:29
92 :名無しさん@八周年:2008/03/01(土) 22:39:06 ID:J0Bp9vxw0
フリーダヤルが繋がらなかったので、前回修理の伝票に記載のあっった番号に電話してみました。
「連絡はこちらでも宜しいですか?フリーダイヤルが繋がらなかったので。」
と聞くと、
「はい、こちらで承ります。」
と快諾。電話番号を伝えたら、前回までの記録が見つかったらしい。
「お客様は修理対応が完了していますね〜」
と、さも大丈夫ですよ〜的な雰囲気。
そのままだと話しが終わってしまいそうだったので、
「対策後のものも発火したからリコールの案内をしたんですよね?」
と聞いてみると、
「はぁ。まぁ、そうなんですが。、、やっぱりご心配ですよねぇ。では担当の者から連絡させます。」
専用のコールセンターではなかったからかも知れませんが、
「要望が強くなければ行かないデス」
って空気が漂いまくってました。
知らなかったのか、規定通りなのか、、、
一応その後、修理担当部門からは丁寧な電話がありました。

97 :名無しさん@八周年:2008/03/02(日) 01:11:30 ID:tUNTGrjMO
>>92
は? 発火発煙しているのに、まだ「よかったら見てあげましょうか?」
なんて悠長なこと言ってんの?
アホか?寝言は寝て言え、サンヨー。

29 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/03(月) 01:14:22
90 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2008/03/01(土) 16:52:04 ID:x1tVE+hg0
前回リコール対象だったAWD-GT960Zは、今回の対象外みたいだけど、なんで?
前回、800シリーズと同じ「難燃性」の部品で修理してたんなら、
今回「不燃性」の部品で同様に再修理する必要があるとおもうんだが

91 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2008/03/01(土) 17:12:58 ID:yZS3B8Vr0
GT960Z は対象箇所が違うからです。

しかし、「難燃」→「不燃」も非常にまゆつばですよ。
対象機種をお持ちでしたら、是非突っ込んでみて下さい。




30 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/03(月) 08:23:56
オグシオ使って「世界に挑戦」だと?(TVCM)

日本国内でさえ、まともな製品を作れず、アフターサービスもダメダメ、
経営も傾いているのによく言うよw

31 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/03(月) 11:21:39
交換や返品できたケースでは、相談センターとの交渉で話がまとまったんでしょうか?

今回、相談センターと電話しましたが
交換や返品は一切やっていない また個別の判断も相談センターではしかねるので
地方の修理窓口と話をしてほしい
といわれたんだけど・・・・


32 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/03(月) 12:47:02
交換・返金しているのは、価格ドットコムやネット上でバレバレなのになw
地方の窓口へ相談しろ!だと?
企業の姿勢や体質がよくわかりますな。客に迷惑をかけておいてたらい回しかよw
じゃ、修理立ち合いの日当くらい払え三洋!

33 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/03(月) 13:32:32
そもそも作業員のミスなら、その作業員の担当分だけ再修理すればよいものを、
なぜ全数検査なのか問いたい

>>20 も言ってるように制御系の欠陥で基盤交換なら、作業員のせいじゃないだろ

点検の名目で修理を重ねるのは、やはり隠蔽なのか
>>19 は中の人かわからんが、公表されてない事故・調査結果があるんなら
4回目、5回目のリコールの疑念がぬぐえない


34 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/03(月) 13:52:02
使ってる洗濯機が初めてリコール対象になってる事を知ったんだが…
何回もリコール受けてる時点で信用出来ない
どうせなら交換か返金が良いな

35 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/04(火) 18:44:00
>>20
AWD-GT962A って問題あるんですか?
制御基盤に問題があるという話がわからなかったので、
ちょっと情報希望。

36 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/04(火) 19:16:53
33 基板はAWD-GT960Z〜で、今回のAWD-A845Z・B860Z〜とは別の話。

  点検名目での無料修理はリコールしてない欠陥というだけの事。
  これは他社は?だが、三洋では常識なの! 隠蔽第一主義! 

  

37 :35:2008/03/04(火) 19:20:51
>>36
サンキュ。
B860Zは、1回制御基盤の交換をしてます。
今回のリコールで代替機として、AWD-GT962A を提案されているので、
ちょっと聞きたかったもので。

38 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/04(火) 19:26:42
それは、おめでとう?ございざいます。
回収設置で床に傷入れられないように、立ち会った方が○。
交渉中ならば、あと一押し「定価返金」まで頑張って!

39 :35:2008/03/04(火) 19:30:44
>>38
いやー、個人的には電解水で除菌は非常に良いと思っているので、
B860Zの新品をお願いしたいところなんですけどね。というかお願いしていた。

立会いをします。

ちなみに、定価で返金っていう人はいないでしょ?
購入金額で返金という報告は「価格」とかにあるみたいですが。

40 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/04(火) 19:51:51
提案ってAWD-GT962Aは生産終了になっているけど…
http://www.e-life-sanyo.com/products/awd/AWD-GT962A_W/index.html

外観もずいぶん安っぽい感じ。。これじゃ、返金を受けて他社を
買ったほうがいいかも…
現行アクアとかに交換するなら応じてもいいけど。。

41 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/05(水) 20:37:10
アクアは止めた方がいいと思う。

42 :三洋を買うのはやめよう。:2008/03/05(水) 22:14:45
松下電器産業は5日、足元を温める電気暖房器具のデスクヒーターから発煙、発火する事故が
3件起きたとして、同じヒーター線を使っている3機種、合計約44800台を無償で交換する
と発表した。事故でけが人はなかったという。


やっぱりナショナルは違いますね。事故後の対応が。三洋とは大違い。
ナショナルを買っておけば、やっぱり安心ですね。

43 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/05(水) 22:38:42
>>39-40 電解水関係のエラー多発。訪問者の口車に乗せられず、返金・回収

    を強く要望しましょう。アクアは絶対× 


44 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/05(水) 23:05:36
>>39
うちは、AWD-S8260Zをどうにか買った金額で買い取って貰えましたよ。
他社の洗濯機/乾燥機/設置台の総額でも赤字にはなりませんでした。
サンヨーさんにはもういい加減にしろ!って言いたいです。


45 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/05(水) 23:16:00
>>42
一流メーカーと三流以下メーカーは対応違って当然ですが何か?

46 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/06(木) 00:14:57
>>42
部品の交換でしょ。当然だろうけど。
商品の交換なら一流なんだろうけどね。
三洋が三流? 馬鹿じゃない? 無名って言うの。

47 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/06(木) 01:27:04
一昔前ならシャープと三洋が同列(三流メーカー)だったのに。。
どうして天と地ほどの差がついたんだろうね。

48 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/06(木) 08:56:04
一つは、経営者の能力の違い。

49 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/06(木) 15:14:58
>>40
外見というか、ドラムオープンボタンで開ける機構がまずダメなんですよね。
GT960Zからそうなんで、もうなんていうか。

>>40-41 アクアは設置場所に入らないんですよ。
入る洗濯機がここもとの大型化でかなり限定されている。B860Zもかなりぎりぎり
だったもので。

>>43
電解水関係ではB860Zはトラブルは皆無でした。実際、除菌の効果は非常に高い。
(まぁ薄い塩素漂白剤ですすぎなんで当然なんですけど)
室内干しで匂っていたタオルが徐々に無臭になったくらいだからなー。

>>44
返金対応乙。

さて、GT962Aは、トップオープンドラムで唯一の電解水なし、オゾンの機種なんですけど、
さりげなく「ナイト」モードがなくなっていることが判明。その代わり(?)脱水の立ち上げパターンを
変更できるぽい。まぁ、モノが来てしばらく運転してみないとなんとも言えませんが、
どうかなー、ドキドキするなぁ。いつ火事になるかとドキドキするよりマシと思って交換対応を
選択してはいますが。

返金は、購入金額ベースなんだろうけど、販売店に払った購入金額と三洋との間には
本来関係ないと考えているクチなので、返金対応になったら俺はもめそう。

50 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/07(金) 00:39:56
そもそも交換対応となった経緯をぎぼんぬ。


三洋は物凄い勢いで「交換・返金対応は一切していないし応じない」と
突っぱねているみたいですがw
ま〜認めるとえらいことになるのはわかるけどw
実際には、やっているのにね。

そのあたりの経緯をヨロシク。

51 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/07(金) 02:38:05
自分は前回のリコールの時に、販売店(大手量販店)を通してクレーム入れたら、
すんなり返金対応になったよ。

52 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/07(金) 09:45:46
毎年同じことやってるから、三洋は、もう機械的に対応しているだけでは。
でも、担当者によるようだが、ごねたら商品交換してくれるみたい。
皆で商品交換して、三洋に鉄槌をくらわしてやろう。

53 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/07(金) 09:51:28
結局、おとなしい人は損する。
ごねた人勝ち

54 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/07(金) 12:45:30
>>50
交換対応となった経緯ですか。
長文申し訳ない。

リコール発表の翌日くらいに、直接相談窓口へ電話しました。
自分が言ったのはこうした内容。
・新聞等で再度点検の告知を見ました。
・使用している機種はAWD-B860Z。
・まだ案内の文書は届いていない。
・今回はまた同一箇所を点検ということですが、すでにその箇所は
 点検してますし、また1人で来たとしてもその人が正しく点検したかどうか
 わからないですよね?
・自分の洗濯機を最初のリコール時に部品交換した人は問題はなかったのでしょうか?
 担当した台数、自分はその担当者の中で何人目くらいということがわかれば、
 作業に問題ないとわかればわざわざ来ていただかなくてもいいのでは?
というあたりを淡々と説明しました。相談窓口側は、

*点検させていただきたい

ということで、自分からは、
・一度点検に来てもらってそれが役に立たないから今回の事態になっているわけですから、
点検ではなくて、工場といった品質管理がしっかりできるところで作業してもらえるのならOKです。
・まぁできればB860Zで、工場でしっかり生産されたものと交換していただけるのならそれでお願いします。
と自分は回答。

当初のリコール時の担当者の作業担当数等は調査の上ご回答を電話でいただきました。
その時点で、相談窓口からGT962Aへの交換の提案があり、設置場所のサイズが非常にぎりぎり
なので、サイズを調べてからそれをお受けするかどうか答えるとしました。
すぐに交換対応を出してきた本当の理由はわかりません。

55 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/07(金) 12:46:06
(つづきその1)
サイズは<コレコレで>、本当にぎりぎりなので、GT962Aは設置は無理なのではとはお伝えしましたが、
*大丈夫だと思います。
ということなので、もし設置場所に入りきらないということであれば、その時点で次の対応を考えましょうか
ということに。次の対応についてあらかじめ決めておきたかったのですが、相談窓口の担当者さんは
設置場所のサイズについて、他社製品も含めて設置可能なものがドラム式ではないらしいという
ところまで調べていただいての回答でしたので、設置をトライすることに合意。
ただし、設置業者だけが来た場合には話しにならないので、三洋のサービスの方も来るという条件で、
もし設置できない場合は、相談させていただくということを口約束。

結果は、無事ギリギリ入りましたので良しとします。B860Zは後ろの電源ケーブルがまっすぐ出ていて
壁に当たり気味なのに対し、GT962Aは下側に向いて出ているので、後ろの壁から1.5cmの設置規準で
設置可能なので、ギリギリ入ったという次第。

徹頭徹尾、怒らないように気をつけて、今回のリコールがなぜ必要になったのかその理由を問いただし
ながら、利用者としては当然と思う品質管理のB860Zにしてくれればそれでいいという態度で接しました。

56 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/07(金) 12:47:02
AWD-GT962Aは、まぁ、GT960Zから引き継がれたデザインで微妙ですが、嫌いではないといういことで。
搬入前からPDFで説明書を読んでいましたが、説明書の出来が悪く、パネルのデザインが悪いため
わかりにくい製品。店頭で売れなかったんだろうなぁ。
http://www.e-life-sanyo.com/laundry/awd/AWD-GT962A_W_point1.html
製品のウリ「オゾンスチーム洗浄」が、毎回オゾンスチーム洗浄ボタンを押さないといけないとか、
わけがわかりません。「スチーム」多すぎ。乾燥とだけ書けばいいところにスチーム乾燥って書こうと
するからわかりにくくてしょうがない。オゾンスチーム洗浄とあいまってわかりにくい。
> 洗濯
> 乾燥
>(スチーム)
っていうボタンが、洗濯+スチーム乾燥というのが直感的にわかりにくく、オゾンスチーム洗浄ボタンは
洗濯などのボタンを押してからオプションとして押すボタンなのに、その並びに「エアウォッシュ回転」、
「エアウォッシュ静止」があってこちらは単独でエアウォッシュ運転をするボタンだとか、下から上でもなければ、上から下でもない直感的ではないボタンの並びで、こりゃ売れない。

運転音は、B860Zが外の鉄板が思いっきり振動によるビビリ音がして大変だったのに比べると、
それなりの音に落ち着いていて、ほっと一安心。ナイトモードがないので、B860Zの普通の洗濯と
同程度の脱水音。洗濯音は静かかも。乾燥音は最初ちょっと独特な気がしましたが、とくに気に
なるものではありませんでした。

オゾンによる除菌がちゃんと効くかしばらく使わないとわからないですが、とりあえず3回3種パターンの
運転をしてみて問題はなかったので、今回の対応は悪くなかったと思います。

57 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/07(金) 15:02:59
962Aは、キジョ板かなんかで、局地的にやたらと評判が良かったみたいだよ。
オゾンスチーム洗浄が汚れ落ちがすごくいいとか何とか。

…汚れ落ちが良いに越したことはないけど、本当に962は大丈夫なのかね。

58 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/07(金) 15:18:13
>>57
キジョ板ですか。

なんせGT962Aはレビューが少なくて実態がわからないですよね。
何台出荷されたのやら。ちゃんと動けば満足なのですが。

「オゾンスチーム洗浄」が記憶されないのは、GT960Zからみたいです。
でも、960では「自分流コース」でスチーム洗浄と、除菌プラスがどちらも
おそらく記憶できるようです。(根拠なし)

GT962Aは、除菌プラスというオプションボタンではなく、除菌コースに
なってしまったため、「自分流コース」ではオゾンスチーム洗浄は指定できる
(と思われる)けど、除菌がつけられない。

なんていうか、操作系の設計がぐちゃぐちゃ。

このスレが元気だったら、適宜報告しておきます。長文ウザスマソ。

59 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/07(金) 22:27:31
962A、そんなに分かりづらくないよ。

オゾンスチーム洗浄は、オゾンでプレ洗浄し、更にスチームで温度を上げて洗剤で
洗浄するコース。
オゾン使ってるから、当然除菌消臭効果もあって、プラス温度高めな分、洗剤の
汚れ落とし効果も高い。
ちなみに、標準+オゾンスチームでも、念入り+オゾンスチームでも、洗浄部分は
同じことやってる(多分)。すすぎが念入りだとデフォルト三回になるだけ。

除菌コースは、普通に洗剤で洗浄したあと、オゾンで除菌するコース。
スチーム使わないから、汚れ落ちが良くはならないが、通常の洗浄にプラス除菌と
消臭もできる、という感じ。

エアウォッシュは、洗浄をせず、水を使わずに除菌消臭だけするコース。

・標準:洗濯時間短め、すすぎ二回(日常の軽い汚れ)
・念入り:洗濯時間長め、すすぎ三回(通常の汚れ度合いのとき)
・除菌:洗濯+オゾンで除菌消臭(水で洗ってよくて、除菌消臭したいものに)。
・標準+オゾンスチーム:汚れが酷いけど、すすぎは二回でいいとき。除菌消臭もできる
・念入り+オゾンスチーム洗浄:汚れが酷くて、丹念にすすぎたいとき。除菌消臭も
・エアウォッシュ回転:水は使えないけど回転してもいいもので、除菌消臭したいとき
・エアウォッシュ静止:水は使えず、回せないもの(型崩れが心配なものとか)を除菌
 消臭したいとき

60 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/07(金) 22:50:30
>>59
いや、除菌コースにはオゾンスチーム洗浄のオプションが付けられる仕組みになっているとか、
従来だったら除菌プラスというオプションになっていたものが、除菌コースになっていて、
こういうところが感覚的に掴みにくいんですよ。

>>59さんが挙げてもらったのはわかりやすいのですが、これでも除菌+オゾンスチームが抜けている。
抜けていることを指摘したいのではなくて、こういうところがわかりにくいということなのです。

61 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/08(土) 00:37:19
オゾンスチーム洗浄には除菌機能もついてるから、除菌+オゾンスチーム洗浄と
いうのには意味がないでしょ。

62 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/08(土) 01:57:27
〔最低ライン〕
購入金額の返金→現品の回収・・・他社の洗濯(乾燥)機の購入。

63 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/08(土) 10:02:28
>>61
除菌コースはコースの記憶がされるので、便利。
脱水時か、乾燥時にオゾンが出るだけなので、洗濯時間もおそらく通常の洗濯と変わらないはず。

オゾンスチーム洗浄は記憶されない。2つを組み合わせて意味がないかどうかは、わからないなぁ。
自分としては意味があるだろうと思いたいけど、しばらく使ってみないとわからんですよね。

64 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/08(土) 11:43:34
除菌コース、脱水時だったかすすぎ時だったかの時間が長くて、普通の洗濯よりは
時間がかかるよ。

65 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/09(日) 13:11:45
三洋洗濯機の機能についての議論でなく
無償交換・全額返金などを勝ち取り方法を教えてよ。


66 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/09(日) 19:28:15
>>65
普通に連絡して、どうしたいか訴えればいいんじゃないのか?
すでに何例か、このスレにも出ているわけだし。

67 :目のつけ所が名無しさん :2008/03/10(月) 20:20:35
>41,>43
アクアはやめた方がいいんだ。
価格コムのレビューでは評判いいですが・・・

68 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/10(月) 22:24:25
サンヨーに愛想が尽きてないなら、アクアもいいんじゃないかな。

69 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/12(水) 05:48:25
交換を申し出たら、あっさりOKが出たんだが、
AWD-GT962A か AQUA AWD-AQ2000 と言われて後者の方にしたのだが、
アクアを選んでは何故駄目なの??

サンヨーは確かに不安なんだが、致命的な欠陥商品でなければ良いかと。
他社の洗濯機でも、不具合はあるだろうし。。。と思うようにしてる。。。


70 :目のつけ所が名無しさん :2008/03/15(土) 11:01:59
今朝電話があって、交換・返金は応じられない
ということだった。
寝起きで頭が回らず応じてしもた。
おそらく上役がかけてきたんだろう。
ひたすら謝ってた。
でも、全然謝っていないような感じがした。
謝り慣れているんだろう。

・・・・サンヨー嫌いだ

71 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/15(土) 14:56:23
どこから電話がきたんだろうか。
センターのひとの対応はちゃんとしていましたよ。
各地区のサービスセンターは、早く仕事を終わらせたい感がありましたがw

72 :70:2008/03/15(土) 16:47:19
修理の来訪日時を伝えるFAXを送るときに
「交換・返品希望」と書きました。
電話番号知ってるのは、そこに記入したからです。


73 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/15(土) 21:44:02
>>72
まずフリーダイアルにかけて一時間ごねて、サービスセンターに「交換」を
言っておきますという言質をとらなけりゃダメだ。


74 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/15(土) 22:06:34
いくらなんでも紙に書くだけで交換・返金してくれるわけないだろう。
そんなんでしてくれるなら皆、返金だろ。


75 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/15(土) 22:19:34
>>71
サービスセンターは、修理・点検して、その分の金をアクアの事業部から
もらうだけでは。
よって、サービスセンターに 交換・返金を判断する権限はないのだろう。
どっちみち、その金はアクアの事業部から出るのだから、サービスセンターは
痛くも痒くもない。


76 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/15(土) 23:18:58
みなさん、親切だね。

77 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/17(月) 12:32:56
>>70
こちらにかけてみましたか?
http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/info/080226.html

78 :70:2008/03/17(月) 16:01:15
>77
かけてません。

皆さんの言われることはごもっともです。
紙に書いたところで意味ないですよね。
1時間もゴネルのが得意ではないので・・・

79 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/17(月) 16:05:48
1時間もごねる必要ないと思うよ。
一回断られたけど、フリーダイヤルだかサービスセンターだかに再度電話をかけたら
交換対応になった。

販売店を通してクレーム入れると、わりあいすんなりと返金対応になるようだよ。
サンヨーに直接だと、良くて交換対応が多いみたいだ。

80 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/17(月) 16:37:14
>>78
これは、交換(もしくは返品)してほしいのですが、と率直に言えばいいだけだと思います。
>>77 の担当者は丁寧に対応してくれました。

81 :70:2008/03/17(月) 19:04:12
皆様、アドバイスありがとうございます。
では、そのように対応してみます。

82 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/03/18(火) 09:14:55
昨日、三洋電機から再点検の案内の封筒が届きました。
こないなぁ、と思っていたんですけどね。
まとめての発送ではなかったようです。

AWD-GT962A 洗濯から乾燥までやると、タオルケット2枚では
湿気が残って運転が終了しました。以前のB860Zではこんなことは
なかったのにー、とまでは思いませんが、コースによるのかも。

脱水時のバランスの取り方など、B860Zよりよくなっています。

>>64 さんが指摘してくれた除菌コースの時間がかかる件、
洗濯だけを除菌コースでやると、脱水時に20分あまりよけいに
時間がかかり、半分乾燥されて出てきました。
そういうものらしい。

83 :あのねぇ:2008/03/18(火) 20:13:52
>>70-75
繰り返すけど、同一機種で三回目のリコール告知なのよ。
返金対応の予算が出来たんで公表したの。実際隠しきれなかっただけだけど・・
キッパリと「修理(部品交換)には応じられない」と言いなさい!
購入代金の返金と商品の回収は、サービスセンターでちゃんと処理してまつWWW


84 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/22(土) 21:05:19
私の家もAWD-A845Zだったんですが、「お金返して」の一言で返金に応じてくれました。
6年位使ってたけど、すぐに引き取りに来て貰えてラッキー!でしたwww

85 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/23(日) 17:28:01
3度目なんですよねー。ほんと、今までの点検は何だったのか??
時間を作って在宅したりしていたのに。
 買取とかしてもらうまではいいけど、せめて安心に使えるようにきっちり
と部品の交換とか処置とか、納得が行くようにして欲しい。

86 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/23(日) 20:42:07
>>85
在庫処分の商品の話を持ちかけてくるけど、それに応じちゃ損をしますよw
あくまでも、返金と商品の回収を要望して下さい。


87 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/23(日) 22:36:08
>>86
他社で同等の機能のトップオープンドラムがあればいいんだけどね。

88 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/24(月) 00:31:21
当方、使用6年目(2002年製造)にて引っ越しも2回ほどあったために保証書もなく、
販売店とも直接連絡は取れません。

前の2回のリコールの事も知らず、点検も受けてません。

このような状況で返金・回収を通そうという試みは無謀でしょうか?

89 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/24(月) 00:39:25
>>88
今まで放置されていたことを告げるのと、
それが原因で火事になったり誰か死んだら責任とれよ、
あたりが常套手段かと思う。


90 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/24(月) 21:57:54
>>88
>引越しも2回ほどあったために保証書もなく、
>販売店とも直接連絡は取れません。

>前の2回のリコールの事も知らず、点検も受けてません


関係ないよ。持っていきようでは返金可能だと思う。

91 :大丈夫!:2008/03/25(火) 22:34:40
>>83 !!

92 :88:2008/03/26(水) 19:41:35
>>89-90
ありがとうございました。
全額返金・引き取りで話が付きました。
意外と早い返事だったので、少々びっくりです。

93 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/26(水) 22:26:12
>>92
購入時のレシートの金額で返金でしたか?
それとも定価で?
いずれにしても早い解決でよかったですね。

94 :目のつけ所が名無しさん :2008/03/26(水) 22:43:23
全額返金羨ましいです。
挑戦してみましたが、5万で買取。それがダメならGT962Aに交換。
トップオープン式はちょっとって言ったらAQ100に交換って案がでた。
現在まだ保留中ですが、担当者は10万円以上は出せないと言い張ります。
価格コムの話をしたら、信憑性がないといわれました。
担当者によって、これほど対応が違うってこれも三洋の成せる業ですね。

95 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/26(水) 23:02:26
>>94
全額返金なんて釣りに決まってるだろw
俺は素直に点検してもらった。
点検の度に完成度が高くなっていくからな。

96 :88:2008/03/27(木) 08:46:09
>>93-95
電話対応では購入時の価格を聴かれただけでした。
本日午前中に取りに来るそうです。

前回の電話では欠陥品に対して減価償却云々はおかしいのではないかということを
強く主張しました。

とにかくすぐに結果が出ますので、またカキコさせていただきます。

97 :93:2008/03/27(木) 09:26:17
>>96
フォローレス感謝。
だいぶ前の製品ですから、レシートが残っていないこともあるだろうし、
どういう対応なのかな、と思ったもので。
自分の聞いた範囲では、購入金額から減価償却を判断して、
使用年数で定額を減額するという方法になると思いますという
ことでした。交換してしまったので、実際にはどうなるかは
わからないのですけれど、話を聞いてなんだそりゃ、と思いました。
元から欠陥で、むしろ危険に晒されていたわけで、その期間分、
減価償却とか、アホかと思いました。

98 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 10:20:59
信憑性がない、ねえ…。
サンヨーから振り込まれた通帳の写真でもウプしようかw
ま、意味がないだろうけど。

自分は、交渉の時に「設計時点で問題があったんじゃないか」「もともと欠陥があった
としか思えない」(前面からの水漏れもあったので)「修理しても発火したケースが
あるのでは、『修理すれば大丈夫です』なんていうことを信じてもらおうというのは
虫が良すぎるのではないか」という感じで強硬に抗議しましたよ。

交渉方法によるのかどうかは分かりませんが、そこらへん情報交換してみるのも
いいかも?

99 :88:2008/03/27(木) 11:05:41
ただいま作業完了です。
その場での現金受け取りでした。

やっぱり地域・人によって対応が違うんでしょうか?
それとももう言い逃れができない状況なのでしょうかねぇ…

とにかく一安心。
今から電気屋行ってきます。

100 :93:2008/03/27(木) 11:42:56
>>99
現金で来ましたか。ちょっとびっくり。お疲れ。

101 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 18:04:39
>>95  >点検の度に完成度が高くなっていくからな。

 ....。 未だにこんな人が居るなんて..。 材質の違う部品と交換してるだけなの!
 
     あんだけ、返金→他メーカーへの買い替えを勧めてるのに..。回路のライン

     も三回交換してるなら、かなり無理してるし確かに危険度は高まってるが....。


102 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 20:18:01
>>98
ぜひとも通帳の写真をアップしてくれ。振込みなんてとても信じられない。
意味ありありだよ。やってくれ。

103 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 20:53:11
どっか適当なあぷろだ紹介してくれたらウプするよ。
金額の細かい部分見せちゃうと、サンヨから特定できちゃうかも知れないから、
ちょっと細工はするけど。

104 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 20:55:54
>>97
>元から欠陥で、むしろ危険に晒されていたわけで、その期間分、減価償却とか、アホかと思いました。

危険があったとしても実害を被ってないし、洗濯だってしてきたんだろ?
返金なんかありえねーし、そういうゴネかたしたらリストに載るだけ。

返金してもらったと言うヤツは、返金額を晒してみろよ。

105 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 21:06:04
>>103
いめぴた
http://imepita.jp/pc/0-2.html

106 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 21:10:43
ほいよ
http://imepita.jp/20080327/761730

107 :93とか105とか:2008/03/27(木) 21:24:42
乙。よかったスねえ。
自分は返金の話は信じてましたけど。

108 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 21:31:24
>>104 ←素人。 別にガンガンごねる必要もないの。修理拒否して返金と現品の回収を希望するだけなのよ。
         ただし、地方によって価格(購入時の金額)に開きはありますが・・。現在では点検より返金
         で済ます件数が大幅に上回ってまつwww    *部品交換後の返金は×(可愛そうだけど)

109 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 21:33:07
>>107
だーかーらー、釣られるなってw
毎日おまいらのウンコ付いたパンツを洗ってた洗濯機なんだぞ。
点検してもらえるだけありがたいと思え。
あんまり変な要求してると、脅迫罪にだってなりかねんぞw

110 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 21:42:39
>>108
あなたはプロですか。
プロのクレーマーなんですね。

111 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 21:52:03
クレーマーではありません。このメーカーの人間でつww

112 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:10:36
>>111
内部情報流出乙
IP 134.180.49.99

113 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:16:55
なんかマジメなカキコをネタにしたいひとがいるな。
交換・返金あたりまえなのに。

114 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:27:15
なんかデマを流したいひとがいるな。
何年も使ったら修理があたりまえなのに。

115 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:38:49
何年も洗濯に使ってきたものを…っていうけど、その間、サービスに見てもらっても
一向に改善しなかった水漏れに悩まされ続けてたりもしたからなあ。
845Zは、本当に売っちゃいけないレベルの試作品だったと思う。

116 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:42:21
>>109, 110, 114
この人達の方が三洋の洗濯機の人では?

117 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:45:49
>>115
アクアの最初のやつも色々問題あったし。
この会社の最初の製品は、本当にそうだな。

118 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:51:07
>>117
新商品には手を出さない

119 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 22:52:38
まあ、ドラム式じゃあ松下だって三菱だって酷いことしてるから、サンヨーだけじゃない
とは思うけどさ…

120 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 23:03:30
リコールぐらいでワーワー言うヤツは2層式を使えよ
軽くて、丈夫で、安くていいぞ
いつでも蓋を開けられるし
洗濯時間も乾燥時間も思いのままだぞ

121 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 23:14:26
ドラム式自体がまだ発展途上だからね。
でなきゃ各メーカーも、縦型とドラム型の両方を作ったりしないもの。
その点、三菱の方向性は正しいのかもしれない。

122 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 23:15:45
三菱の方向性?
嘘っぱちなドラムもどき作って大失敗した三菱の方向性が正しい?

123 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 23:22:49
早々にドラムから撤退したってことさ。

124 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 23:24:06
あれはそもそもドラム式洗濯機じゃなかったと思うけど。

125 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 23:37:52
ムービングドラムという名だから、ドラム式に加えてやってよ。

126 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/27(木) 23:39:43
叩き洗いじゃないのにドラムを名乗るのは詐欺に近い仕業だったと思う。

127 :目のつけ所が名無しさん:2008/03/28(金) 05:02:15
とにかく修理点検に安易に応じないほうが○
返金回収を要望しないと本当に損するよwww
在庫整理に協力する必要なし!

128 ::2008/03/28(金) 23:05:03
全くもって、そのとうり!

129 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/01(火) 09:28:28
返金させて、新しいのを買った。
だいぶ金が浮いたのでついでにディスプレイも新調でウマーです。

130 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/01(火) 12:23:44
おめでとう御座います! パチパチパチ♪

131 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/06(日) 03:54:41
三洋電機の白物撤退って本当なの?

132 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/06(日) 08:36:27
>>131
デマ
白物で再起を図ろうとしているぐらいだ。
1953年に洗濯機を発売して、国内に普及させた企業としての意地があるからな。

133 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/06(日) 20:52:44
でも、冷蔵庫は灰アールだし、エアコンはダメダメだし、洗濯機はマスコミ露出は
多いけど、こんなにリコールばかりやってたなあ。
白物で儲かってるのは Panaぐらいでは?
三洋、今回は利益は出たから、白物を続ける余力があるだろうが、
また、悪くなったら難しいのでは?



134 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/08(火) 18:53:04
とうしろうが点検にいた。
どうなってんだこの会社

135 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/12(土) 01:08:31
社員が居ないから、仕方ないのよwww

136 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/16(水) 03:32:27
最悪だな

137 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/17(木) 12:20:50
点検後、乾燥が生乾き状態になったぞ、ふざけんんんんんんんんんなあああああああああああああああああ
糞が!!!!!!!!!!!!!!!111

忙しいから洗濯乾燥機使ってんのに、修理立会いした上に生乾きとかありえねええ

138 :93:2008/04/17(木) 12:45:27
>>137
あれ、なんか基盤とか交換したんですか?

139 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/17(木) 12:54:20
>>138さんのリンクを辿って行ったら、私と同じ状況の>>88さんに辿り着きました。
全く同じような状況です。無記名の保証書はあります。

おととい電話しましたが、「電話番号でも購入者でも登録が無い」と言われ対応放置状態です。
経済産業省にはきつくクレームを昨日メールで送りました。
人によって対応を変え、このまま対応されず、今後死者が出た場合、どこが責任を取るのか?と。
なので、全製品回収すべきだとの意見を送りました。
回収されずに市場に製品が残り、死者が出た場合、所管の経済産業省が責任を取るべきなのか、サンヨーが責任を取るべきなのか。
この点をしっかり文書にて通知しました。
>>88さんの状況があることを知って、三洋電機洗濯乾燥機巡回センターの対応に怒りが沸いています。

140 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/17(木) 13:23:17
>>138
なに交換したのかは知らん。
張り付いて見てたわけじゃないし。

とにかく、点検後に乾燥が生乾き状態になった。
毎日生乾きでイライラ

141 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/17(木) 13:26:31
火災にならないように温度設定変えたのかな?
それで乾燥できない洗濯乾燥機って・・・存在価値あるの?それはもう既に洗濯乾燥機とは言わないんじゃないの?

142 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/17(木) 13:43:31
定価は22万円かな?
購入当時の金額など覚えている人も少ないだろうから、返金は定価でしてもらう方が良い。
それと、こんな危ない商品がまだまだ使われているだろうから、ナショナルのようにCMで全品回収告知すべきだろ。
人が死んでからでは遅い。
もし、この洗濯機による火災で死者が出た場合、誰でも、経済産業省並びに三洋電機を東京地検に刑事告訴できる。

143 :93:2008/04/17(木) 13:50:58
>>139
巡回センターってどこかはわからんけど、本社に連絡すれば対応できると思うんですが。
本体に製造番号が書いてあるわけで、製造番号を伝えればよろしいかと。

>>140
そうかー。基盤を交換したかどうかわからんとなんともねぇ。
AWD-GT962Aは乾燥具合の調整があるんですが、これまでの機種でできないと思うし。

>>142
定価で返金してくれるといいんですが、返金してくれたという報告は自分は見たことがないです。

144 :139:2008/04/17(木) 14:11:21
>>143
巡回センターがのらりくらり交わすので、電話を切って本社の代表番号調べて電話しました。
結局、巡回センターに回しますって対応でした。

145 :93:2008/04/17(木) 14:20:22
>>144
あぁ、そこ巡回センターって言うのか。
前は洗濯乾燥機相談室っていう名称だったもので、地域のセンターかと思ってしまいました。
製造番号を伝えることで、点検が終わっていないものはやってもらえると思いますが。
自分は、ただのユーザーなので社内の実態はわからんですけど、真摯な対応でしたよ。

146 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/18(金) 07:46:43
サンヨー早く倒産すればいいのになw

147 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/18(金) 09:21:54
大分情報がまとまってきたな。

未点検は購入金額で全額返金、点検後はクレーマーのみ一部返金。
未登録・悪質クレーマーはたらい回し。

うーん、まともだw

148 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/04/18(金) 12:27:14
B860Zから交換したGT962A、洗濯乾燥後のやわらか仕上げ運転時、E41エラーで
停止していることが3回発生。
フタのロック機構の苦情は見かけないみたいなので、個別の不良かな。
また呼びつけるのがちょっと面倒だ。

149 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/18(金) 14:58:32
B860Z最初のお知らせのとき製造番号が対象外だったので、以後放ったらかしなんだけど、
火吹きそうな様子もないし、下手に点検とか呼ばないほうがいいよね?

150 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/04/18(金) 15:04:30
>>149
当初問題となった製造番号はその後も変更されていませんので、
対象外の場合は点検を呼ぶ必要はないし、呼ばないほうがいいと思います。
http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/info/040906.html

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&safe=off&rls=GGIH,GGIH:2006-50,GGIH:ja&pwst=1&q=+site:www.sanyo.co.jp+AWD-B860Z+%E7%82%B9%E6%A4%9C

151 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/18(金) 16:57:21
>>150
やっぱり対象に変更はないんだね。dくす。


152 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/20(日) 02:40:01
早く死亡事故出さないかな
サンヨーの息の根止めてやるのになw

153 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/20(日) 03:41:45
再々再リコールって...
過去5年の訂正報告といい...
どんだけ腐ってんだよ・・・


154 :70:2008/04/21(月) 09:42:54
70です。事の顛末をご報告。

皆さんからのアドバイスのとおりセンターへ
TELして返金希望を伝える。

随分待たされて4/12に修理点検の人が来るも、
返金の件は現場に伝わっていないというサンヨーの
体質の酷さを改めて露呈。

返金希望を再度伝える。

先週末にTELがあり、返金に応じるとのこと。

現在、次期洗濯機を検討中。

皆さんのアドバイスのおかげです。
ありがとうございました。

155 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/24(木) 04:52:06
さて、サンヨーとっとと潰れろ!

156 :144:2008/04/25(金) 12:06:29
本日引き取り終了です。
返金対応で決着付きました。

向こうの提示は、10万円の返金と言うことだったので、
購入時の18万円で無ければ断固応じない旨を昨日通達して
本日午前に引き取り完了です。
やり取りは全て録音済みなので引き取ってから値下げ金額を提示してきても一切応じません。
登録情報があろうが無かろうが関係無いので所有者は断固返金処理すべきです。

現場の人間は一礼も無く去っていきましたよ。ろくでもない会社です。

157 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/04/25(金) 12:53:23
>>156
お疲れ。報告感謝。

18万円で確定なんですよね?
向こうから値下げの話をしてくることはないとは思いますが、
返金額が万が一違っていたときには、録音があれば心強い。
次は満足できる洗濯機に出会えますように。

引き取り担当の人は、三洋電機の人ではないと思うので、
今の日本ではある意味しかたないかも。

158 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/27(日) 11:09:31
>>156
返金は引き取り時の現金手渡しが原則だから。
渉外対策行きであれば再訪問があるかもしれん。
お望みの三洋電機従業員が来るかもね。


159 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/27(日) 14:33:24
知らないうちに実家の母親が再点検に応じていた…
4回目のリコール来ないかなー!チンチン(ry

160 :目のつけ所が名無しさん:2008/04/30(水) 23:02:26
点検通知は無視していました。
2週間ほど前にコールセンターから電話が有り、3回目の修理?って言ったら
お約束通り?に上司に代わった。
乾燥機能は使ってないので点検には応じる気は無いと伝えたら、近々
最寄の営業所から連絡させると電話切られました。
昨日、過去2回修理に来てくれたおじさんから電話ありました、もう一回
だけ修理させて欲しいとのこと。コールセンターへ伝えたことを再度言いました。
交換に応じてくれる様ですが、皆さんの経験を基に返金を要求してみます。
ありがとうございました。

161 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/03(土) 10:44:41
良い製品なのにな

162 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/05(月) 00:38:18
2回修理を受けましたが、水漏れ(フタだね)や電解水のエラーや排水のエラー等でうんざり。買い換えました。三洋とはさよならです。

163 :156:2008/05/05(月) 00:42:14
>>157-158
返答遅くなりまして。
引っ越したのでネット環境整うのに時間が掛かりました。
鎌ヶ谷のサービスセンターの三洋電機社員でしたよ。

洗濯機持っていって未だに返金してきません。
それどころか連絡も無し。
休み明けに本社宛てにクレーム入れて、勝手に洗濯機持っていって返金しないのだから、返金されるまでの期間の補償を要求する事にします。
ちょうど別件で弁護士雇ってるからそっちから法的対応させて面倒なことにしてやりますよ。
舐めやがって!

164 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/06(火) 02:13:53
ここ覗いて良かった〜!
エアウォッシュ買うとこだった!危ない危ない。

165 :163:2008/05/06(火) 13:40:24
ホームページを立てて被害者の会を作り、情報を共有した方がいいんじゃないだろうか。
そうすれば、三洋電機も言い逃れできない。
返金額を公表して、必要であれば会員が実名で返金交渉してる人のサポートをする。
新聞の記事で世間に呼び掛けて、対象機種所有者は登録願います(無料)と呼び掛ける。
これで今後は全員返金しか対応はなくなる。

166 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/06(火) 14:47:27
>>165
乗る。当方860Z所有。イライラしつつも3回修理墨。

167 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/08(木) 01:37:24
>>164
買ってもいいと思うけどね。

といいつつ明後日修理。

168 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/08(木) 19:27:08
>>165
やりましょう!

169 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/08(木) 19:36:26
サンヨーがコソコソと返金対応をしているのを公にしましょう!
3回も修理が必要な洗濯機はいりません!

私にも電話が来ましたよ!
「数年使用しているので減価償却で価値が落ちている!」
だと。まさに返金対応しないよという先制攻撃。

どこのメーカーが同一機種を3回もリコールしている?
恥を知れ恥を。バカヤロウ!
こっちはそのたびに立ち合いしてんだよ!なら日当払えや。

170 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/08(木) 22:51:36
ダイレクトメールに返信しなかった人に、向こうからわざわざ連絡してくるって、放置していると発火するんですかね?


三菱自動車はリコールを隠すために無料点検を装ってリコール修理をやっていたみたいですが。
同じ香りがします。

171 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/09(金) 20:33:14
しまだー さーびすじょうじょうしねーのかwwwwwwwwww
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

172 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/10(土) 01:12:46
誰か、得意な人ホームページ立てて〜!

173 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/10(土) 04:07:30
三洋、三菱…3が付くとアホになる

174 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/10(土) 09:22:11
まともに返金したら倒産するんじゃね?

オグシオに投入する金があるなら被害者救済を!

それから潰れてくれ。

175 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/10(土) 20:32:21
三洋は今期はもうかったから大丈夫だよ。
中途採用1000人とるそうだし。

176 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/11(日) 07:33:43
来期で1000人切るそうです

177 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/11(日) 07:59:38
本気でホームページ立てちゃうか!

178 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/11(日) 12:29:30
立てたいですね!
欠陥があることも、何回もリコールしていることも、
事実ですから問題ありません。

179 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/05/12(月) 23:56:17
>>148 で E41エラー「ふたがロックしない」が出た件ですが、
連休前に修理に来てもらい、ロック機構の部品を交換してもらいました。
部品は確かに交換しました。
連休中に、E41エラーが再発。とりあえずは1回だけ発生。

連休明けに、E41エラーが再発した旨伝え、修理をお願いし、
三洋電機のサービスの人が来てみると、GT962Aの大きな箱を持参。
交換と聞いてきたとのこと。いや、悪くない判断だけど、唖然としました。

GT962Aを丸々交換。

前回使用したものよりも、個体としては良い出来のよう。
>>82 で報告した湿気が残って運転終了はなく、脱水時のバランスの
取り方も良い感じ。
乾燥時の音でごくわずかギュルギュルといった感じの音がするように
なりました。おそらくインバータ制御音かなと想像。
まだ今回の個体は使い込んでいないので、良い悪いの結論は保留しますが、
三洋電機の真摯な態度はちょっとびっくり。

でもね、工場での製品チェックをちゃんとやって欲しいなぁ、というのと、
扉開閉部のギミックが(家電量販店でよく破壊されていたのを見ていたので)
やっぱり弱いかも知れないなと思う。前回機同様、扉開閉は丁寧に使ってます。

180 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/13(火) 05:06:06
携帯から失礼します。
3日前、また排水できなくなりました。
これで3回目。
修理依頼のためにメーカーのホームページを見たら3回目のリコール対象になってると、その時初めて知りました。
うちにリコールの知らせは届いていません。
昨年1月のリコールで、新居へ点検に来ているのに。
昨日電話したところ、旧住所のまま登録されていました。郵便物の転送期間が終わっているから届かなかったのでしょう。

コールセンターのお姉さんに、故障していなかったらリコール対象になっていたことすら気づかずに使い続けていた筈。信頼できないから交換してと言ったら、上司?登場。

交換には応じられないと言われましたが、こちらも修理では安心できないと応じました。

・そちらの顧客情報管理のミスで、リコールの知らせが届かなかった。
・排水詰まりはもうこりごり。
・乾燥が残り時間15分のまま3時間も回り続け、深夜電力の時間帯に終わらない。
・結婚祝いに夫の両親が買ってくれたものだから、たった6年で自分たちが買い替える訳にはいかない。
・もうすぐ二人目が産まれるのに、安心して洗濯できない。

すると、後日改めて返答しますとの事。日時を約束してとりあえず電話終了。

少なくとも明後日まで洗濯物を実家で洗う生活が続きそうです。もう勘弁して。

181 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/05/13(火) 10:02:12
>>180
ふむ、AWD-A845Z ですかね。機種名書かないと、コメントしずらい。

お気持ちはわかりますが、三洋電機に要求を出すときに、矛盾した要求が出ていると
向こうがどうしていいのかわからなくなっているかも。

●そもそもの故障のことについて
> ・排水詰まりはもうこりごり。
> ・乾燥が残り時間15分のまま3時間も回り続け、深夜電力の時間帯に終わらない。
> ・結婚祝いに夫の両親が買ってくれたものだから、たった6年で自分たちが買い替える訳にはいかない。
> ・もうすぐ二人目が産まれるのに、安心して洗濯できない。

これらを総合すると、6年使用した洗濯機が故障しているので修理するという対応が正しいはず。
だって、結婚祝いに買っていただいた大切な洗濯機なのでそれを長く使いたいといわれているのだから。

●でも、リコール再点検を知らされていなかったことについて
・そちらの顧客情報管理のミスで、リコールの知らせが届かなかった。
・リコール対象になっていたことすら気づかずに使い続けていた筈。信頼できない。
というのは、会社が信頼できないと言われているので、商品を交換(別の機種になるはず)すると、
問題が解決できない。

>>180さんがどうして欲しいのか三洋が理解できない場合は、購入価格から減価償却した上で返金が
できうる最善の対応で、それ以上は当社としては何もできません、と言い切られるかも。と妄想。

リコール再点検を知らされていなかったこと、修理がしっかりできていなかったこと、などを中心に、
向こうが「では交換していただくということではどうでしょうか?」と言い出せる状況を作り出す
(=交換ではご納得いただけないかもと思われないようにする)ことが肝要かな、と個人的には思います。

182 :165:2008/05/13(火) 21:45:36
>>180
私の名前の番号で書き込みを追ってみてください。
本日18万円返金されました。
リコールで、サンヨーは返金を求められたら返金しないわけにはいかないのです。

183 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/14(水) 00:20:36
>>182
毎回名前が変わっていてすっごい探しにくいな。名前は固定した方がいい。
>>165 >>163 >>156 >>144 >>139
ですね。返金されましたか。よかった。

>>180さんは、結婚祝いに買ってもらったものだから、(それを返金したり)
買い換えるというわけにいかないとサンヨーに説明しちゃったから、
うまくサンヨーが>>180さんの意志をくみ取ってくれるといいが。

184 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/14(水) 01:40:06
>>182
情報交換なんだから手渡しとか法的対応の有無とか書けよ乞食。

185 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/14(水) 12:09:46
>>184
コジキはてめえだろw
サンヨーのバカ社員か?w

186 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/14(水) 20:44:56
185 こいつむかつくな

187 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/15(木) 02:19:11
三洋電機のバカ社員が煽り入れてくるのは想定済みだからホームページ立ち上げて担当者を名指しで晒し上げ、交渉内容を録音して公表してやるに限る。
残務処理すらまともに出来ない鎌ヶ谷営業所のサービスマンと損害額を小さく出来ずに本社に損害を与えた巡回センターに飛ばされてる能無し窓際社員は使い物にならないとみなされクビになるだろう。

188 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/15(木) 08:15:26
従業員ではないが目に余るだけだ。
だから弁護士使ったとか手渡しだったとか書けよ乞食。
使い倒した洗濯機で全額返金なんてサイト立てたら晒されるのは乞食のほうだろ。

189 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/15(木) 21:01:23
>>187
必死だな 洗濯機ごときで


190 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/16(金) 01:10:29
>>188-189
関係ねえ引きこもりのクズが紛れ込んでんじゃねえよ(嘲笑wwwwwwwwwwwwwwwww

191 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/16(金) 01:14:58
当に精神的乞食だな。
人柄だけは分かりやすい。

192 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/16(金) 06:59:36
松下と対応が違いすぎてワロタ

193 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/16(金) 10:59:54
お客様 ご迷惑おかけしてすいません。
毎日パチンコばかりしてるので、こんな事になってしまって。
あと仕事中タバコすってさぼってばかりいるので、こんな事になりました。


194 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/16(金) 17:44:09
クレーム処理の電話受付時給1350円だってさ。
当初1ヶ月の予定が4月いっぱいになりクレームにクレームがきた為、これで
パチンコする資金が出来ると喜んでいた女子派遣社員。




195 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/16(金) 22:37:19
それにしても、何度も同じ 「無料点検修理」を繰り返して
ユーザーに負担を強いて恥じない三洋には、
何らかの制裁を与えたいと思うのは人情では。

点検は、「無償」でも、時間が拘束されて、
他人を家に入れたりで、負担が大きい。



196 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 00:28:43
AWD-X1
AWD-U1
のユーザーもここでいいですかね?

http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/info/080130.html

197 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 00:32:33
洗濯機を買って頂いたみなさま。
本当に、ごみんなさい。
弊社は赤字経営の為、お金の支払いは出来ません。



198 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 01:21:44
もうすぐ弊社は閉鎖する所存でございます。

サンヨーのユーザー様 長らくのご愛用ありがとうございました。



199 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 03:29:02
昔からなのな。糞企業三洋電機株式会社

http://bbs.kakaku.com/bbs/21106010362/SortID=4642760/
電解水で洗おう ASW-E8ZA クチコミ

迷っています…



洗濯機 > 三洋電機 > 電解水で洗おう ASW-E8ZA

viviトトロさん 
2003年にASW−HB700を購入し使用しています。
先週から「Eb」の表示が出て途中で止まってしまうのでメーカーに電話したところ、返金か交換のどちらかをしてくれることになりました。

交換だと同じ商品はないのでASW−E8ZAになるとのこと。

こちらの商品ってどうですか??メリット・デメリット教えてください。
前回の洗濯機は脱水の時の音がうるさく、洗濯物もかなりからまって仕上がっていました。

ドラムも気になるし、返金してもらいそちらを購入しようか迷っています。

2005/12/09 14:19 [4642760]

気になる音というのは濯ぎの時の「キュッキュッ」という音と、脱水時にガッタンガッタン(揺れながら)すごい音がするんです。
時々(最近はほぼ毎日)脱水時にエラーで止まってしまいますし…。

メーカーと話をして、返金してもらうことにしました。
もう1度よく検討してみます。
ありがとうございました。

2005/12/11 11:20 [4647095]

200 :199:2008/05/17(土) 07:35:40
は三洋の社員です。返金してもらい他社の洗濯機を普通の人なら買うはずだ

三洋社員の自作自演です。

まさしく末期症状です。

ユーザーの皆様、他社製品お買い求め下さい。

201 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 08:01:20
あの〜洗濯機から出火して家が燃えたらサンヨーが建て直してくれるんだよね?

202 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 08:18:14
泣いたりわめいたり、恫喝したり情に絡めたり。
今日も2chでオナニー三昧か?


203 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 08:56:03
>>202
おはよう サンヨー本社から乙

204 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 09:13:00
ホームページ立ち上げてっていうだけ言って、
やりもしない。
18万円返してくれる約束を取り付けたといって、
返品時に受け取れず、あとから受け取ったが、どう受け取ったのか明記しない。

205 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 09:18:39
巡回センターの仕事にネット工作も加わったのか?w

206 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 09:29:02
>>205
そんなわけねぇだろ。

207 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 11:13:55
>>204
何度も聞いているが罵倒でスルーしているからな。
弁護士という単語が出た時点で小利口≒池沼なのは分かるので、害は無いのだが。


208 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 15:40:58
ユーザーのみなさん。三洋電機は 赤つづきです 予定では来期も更に更に
いつまで続くのか赤が。


209 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 21:10:52
>>208
赤じゃないんだろ。
今期はそこそこもうかったと新聞に書いてあった

210 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/17(土) 21:58:21
株主だが赤だった。当然、配当なんかない。


211 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/18(日) 17:13:38
サンヨー洗濯乾燥機の購入をご検討中の皆さんへ。

欠陥品を販売しておいて、アフターサービスはダメダメです。
素直に他メーカーを買いましょう。
松下あたりならトラブルがあっても誠意ある対応をしてくれるでしょう。
とくにサンヨーなんて会社自体がどうなるかわかりませんしね。
アクアなんて買うと失敗しますよ。

212 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/19(月) 08:45:35
AQUAを購入候補から外しました
怖いですもんね(^_^;)

213 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/19(月) 17:14:44
AWD―B860Z

4年前に購入以来、何度修理に立ち会ったことか。
一度まるまる交換して貰って、社会的に信頼できる企業だと思った。
けど、それって交換前の製造番号が今回のリコール対象のものだったのかも・・・。
(向こうは黙って交換していたけど。)

しかも交換した洗濯機も度々エラー・故障を起こすし。
洗濯物が乾いていないなんてザラ。
ダメになった衣類の買い替え金額も累計で見たらバカにできない。
折角の休みを修理立会いに付き合わなきゃならない。
立会いのたびに他人を家に上げなきゃいけない精神的負担も大きい。

本当にこの洗濯機買わなきゃ良かったです。
後悔ばかりしています。
このスレを見て、同じ思いをしている人がいることに安心&びっくりしました。
三洋さん、そんな商品作って企業として幸せですか?

214 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/19(月) 17:16:19
我が家の交渉が一段落したので報告。

【使用機種】AWD-U860Z【購入時期】2003年
【結  論】無償引取の上、購入金額を全額返金
【これまでの経緯】
・過去2回の修理には応じたけど、さすがに3回目にあきれて、
 今回の点検・修理は拒否(=連絡のハガキを無視)
・三洋より電話。現行機種(AQ3000)への無償交換を打診されるが、
 (1)本体が大きすぎて、うちの洗濯機置き場に入らない。
 (2)また壊れるかも、という不安 から一旦態度を保留。
・このスレ発見。三洋に「返金はできないのか」と問い合わせ。
・数日で「お宅の購入金額を電気店に問い合わせても良いか」と連絡あり。
 なんか気持ち悪いので、じぶんで調べて伝える。ちなみに当時約13万で購入。
・「引取に行きたい」と電話があるも、返金の件に触れないので、確認を求める。
・数日後に再度電話があり「無償引取と全額返金します」と約束。
 引取時に現金を持参するとのこと。
・ただいま引取日程調整中。
・はあ〜、疲れた。

以上です。引取&返金完了したらまた来ます。

215 :35 ◆wf4MGzehlc :2008/05/19(月) 17:26:08
>>213
>>214
乙。乙。

>>179 でGT962Aを新品のGT962Aに交換してもらいましたが、
1回だけナゾの障害。洗濯・乾燥終了時、ふたロック表示の
ランプが高速に点滅して、ふたがロックされたままの状態に。
エラー表示はなし。しっかり見ていたわけではないけど、
乾燥終了時にふたロックを解除しようとして、中途半端に
解除できない状態に。1分ほど待ってみたがそのままなので、
電源を切り、入れなおすとふたロック解除されました。

その後再現せず。ふたの閉め方が悪いんだろうか?
丁寧に閉めているんだけどなぁ。

216 :リコール対象機ユーザー:2008/05/19(月) 17:53:23
アクアを買おうとしている皆さんへ!


三洋の洗濯乾燥機は購入対象から外しましょう!
こんなメーカーの洗濯機を買うと失敗しますよ!

217 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/19(月) 20:20:32
★三洋電機が洗濯乾燥機の修理ミス、3度目のリコール
★三洋電機が洗濯乾燥機の修理ミス、3度目のリコール
★三洋電機が洗濯乾燥機の修理ミス、3度目のリコール
★三洋電機が洗濯乾燥機の修理ミス、3度目のリコール
★三洋電機が洗濯乾燥機の修理ミス、3度目のリコール


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           i;::::..          | |⊂ニヽ| |     !       i´ヽ    い {,-ゝ.
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         _  \:::::....      ト--^^^^^┤ /         ヽ. '´    ` /
     /   `ヽ `ゝ:::::........      ....../_             /    ァ-- '
     i::.....    ;\!..-ー 、 /⌒ヽ      、\      /    .:/
     ` '''''ー- 、::::/ ,.. .  `/:::   〉‐ 、   \ \   /     ..::ノ
           .ソ'    : /::.   /::  〉     \\,/      .:/
         /i:.       :,'::.   /::  ./ヽ       \!     ..:;'
         / |::       |ヽ.:..    :'::/       \    .::/
          /  !::.    i::.:.:`:‐"ー、_,ノ          \:::/
       / ,/ヾ;:....   /:.:.:.:.:/:::.:..             ヽ、
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218 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/20(火) 12:33:23
>>204
引き籠もりのクズが喚いてんなw
18万円儲かったよw
ザマアwww

219 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/22(木) 20:42:19
>>218
きがすんだか

220 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/23(金) 01:08:40
サンヨーのヴァカ社員が儲かったの言葉に過敏に反応してスレが止まったかw

221 :洗濯機検討中:2008/05/23(金) 08:54:18
サンヨーは買いませんよ(^0^)/

222 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/24(土) 11:36:54
粗悪品で消費者を騙して来たサンヨーは
ネット工作で沈静化を図るよりも
謝罪の方が先じゃないのかい。

223 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/24(土) 11:54:02
三洋電機製品を買うのはやめよう!

224 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/27(火) 01:24:34
AQUA AWD-AQ1も不具合返金だらけw
サンヨー終わってるなw
ザマアwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

225 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/27(火) 20:32:49
昔からサンヨーは欠陥を認めない体質、メーカーとしての責任のなさは、
天下逸品。

226 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/27(火) 23:16:04
三洋イラネw

227 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/28(水) 07:43:23
早く死人が出ませんかねワクワクテカテカ

死人が出たら、三洋電機終わりですよ。
家電メーカーなんて掃いて捨てるほどあるんだからね。

228 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/28(水) 22:20:10
社内ではすでに出ているようだが。

この会社、数億円規模の横領をもみ消したり、虐めで自殺に追い込んだり、めちゃくちゃな状態だな。

http://mainichi.jp/select/opinion/newsup/news/20080528ddn005040045000c.html
パワハラは人殺し ある女性の闘い

女性は06年5月ごろ、同僚や上司に「伝票を切らず帳簿に残らないように出荷して、代金を何億円も使い込んだ社員がいる」と内部告発した。
これが始まりだった。間もなく上司に呼び出され、「偽証罪だ。会社はあんたの処罰を考えている」と、逆に責められたという。


04年12月27日。「行って来ます」と言ったきり帰らなかった。翌朝、近くの漁港で包丁を胸に突き刺しているのが見つかった。

「一年間何をしたんだ 母さんごめんなさい。もうワカラナイ」。死後見つかったノートには、そう書かれていた。

鳥取三洋側は「会社の問題ではない」の一辺倒。

229 :目のつけ所が名無しさん:2008/05/28(水) 22:28:37
>>228
なんか、思いっきり変な記事だな。

230 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/03(火) 00:20:42
挙げとこう

231 :新製品:2008/06/03(火) 23:13:27
ASW−HB700を購入して3年目で洗濯機内部からの水漏れ。4年目ですすぎ途中で
突然停止する。スタートをするも一瞬電解ランプが点灯してまた止まる。
なんじゃこりゃ〜。あきれてしもた

232 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/04(水) 21:16:40
今度はエアコンだってさ。
サンヨー製品は安いけど 駄目だ


233 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/05(木) 23:36:59
すんでるマンションで4月にボヤがあったんだが、
ボヤの原因がサンヨーの洗濯機だった・・・
サンヨーからの謝罪文がエレベーターホールに貼ってあった。(1週間だけ)

234 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/06(金) 08:26:27
ユーザーを殺す気なんですかね?

これから洗濯機を買う人は、ぜひ三洋を検討対象から外して下さい。
死にたくなければw
自宅も燃えるかもしれませんし。

235 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/06(金) 08:34:09
延焼して他人まで殺したら大変ですよ。
三洋の洗濯機ごときで一生台なしです。

もう一度言います。
絶対に三洋電機製の洗濯乾燥機は買ってはいけません。
次は、あなたが被害者になる可能性があります。
このメーカーの対応は最悪ですから。

三洋工作員見てる?なんか文句あっか?
松下や東芝を買えばよかったと後悔している。
やっぱり三流メーカーは三流だ。

236 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/06(金) 22:01:51
嫌ならすてて新しいのかえよ!
ドビンボー!

237 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/07(土) 00:07:39
>>233
なら経産省に報告上がるな。
デマだったら早朝に二人ほど訪ねてくる恐怖に怯えることになるから気をつけろ。

238 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/07(土) 09:51:15
このずさんな対応だけでも経済産業省から注意されるのに値するんだけど…

239 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/07(土) 20:46:23
4月に1件、ASW-A70Vで挙がってるみたい。
ttp://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/info/psc/index.html

240 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/07(土) 21:03:02
>>239
製品特定の事故だから適切な対処だね。
今後の対応はどうなるかな。

241 :214:2008/06/08(日) 14:53:41
>>214 です。
今日、すべてが完了したので報告ageます。

午前中、運送業者さんがAWD-U860Zを引き取りに。粛々と作業。
その後運送屋さんとは別に、三洋電機サービス(株)の人が現金持参。
約束どおり購入額全額の返金。
先方の領収書に住所・氏名記入して捺印しました。
運送屋さんも三洋電機サービスの人も、とても対応がよくて、
なんだか複雑な気分ですね。>親会社だけがダメなのか。

結局うちは検討の結果、日立のBD-V2Rに買い換えたんだけど、
それがついさっき届いて、無事に設置完了しました。
何が違うって、とにかく運転音が驚くほど静か。
AWD-U860Zと比べると、ほとんど無音と言っても過言ではない。
これはうれしいです。

以上 報告終了です。


242 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/08(日) 18:51:09
発火してユーザーが死ぬかもしれない洗濯乾燥機…オソロシス

243 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/13(金) 23:09:26
三洋死ね

244 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 21:20:46
>>233

245 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 19:23:36
おいおい!今度は電子レンジかよ!!!!

246 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 19:27:23
過去最大規模のリコール
三洋、オーブンレンジ88万台リコール 発火のおそれ
http://www.asahi.com/national/update/0620/OSK200806200078.html
2008年6月20日18時59分
神奈川県と東京都で発火事故が起きた「EMO―CH6」

三洋電機は20日、00年6月〜07年9月に製造した小型オーブンレンジのうち
31機種88万台に発火の恐れがあるとして、無償点検・修理(リコール)すると発表した。
これまで発火事故が3件あったが、けが人はなかったという。
同期間に三洋が製造したオーブンレンジの約5割にあたり、
同社のリコールとしては過去最大規模となる。

三洋によると、中国の部品メーカーが製造した電源コードの不具合が原因。
長く使用するうちに、断線や接触不良が起きて火花が飛び、
近くにある冷却ファンに引火する可能性があるという。

使用中に本体側面のファンが燃える事故が、今年4〜5月に神奈川県で2件、
東京都で1件起きたが、周囲への延焼などはなかった。
いずれも03年に製造された商品だった。

三洋は修理にかかる費用は10億〜20億円とみており、
コードの製造元への損害賠償請求を検討している。

問い合わせは専用フリーダイヤル(0120・34・1105)へ。
発火の可能性があるのはオーブンとグリル機能の使用時で、
修理前でも電子レンジとしては安全に使用できるという。
リコール対象の機種は以下の通り。機種名は前面右下に記載されており、
すべて「EMO―」で始まる。

BC8、CH4〜10、CH8FF(「フランフラン」ブランドで販売)、H40、H60、KDH1、
ME5、MVP5〜7、S4〜9、SJ9、T5〜7、TH5、TH6、CH3(HW)の一部、
S3(HL)の一部、SH1(H)の一部。

247 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 19:58:07
洗濯機じゃないけど、サンヨーの掃除機買ったんだけど、普通ホースはくるくる
回転してよれないのが当たり前だけど、こいつは回転しないのでホースがよれちゃって
途中でホース持って掃除機を吊り下げてよれを取らないといけない。
これは完全な欠陥品だ。買ったとこにもってったが、どうしようもないって
言われた。今後サンヨーの製品を買うことは二度とない。

248 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 08:38:13
家にサンヨーブランドがあるのは恥。
唯一まともなのはエネループくらいか。

249 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 14:53:58
サンヨーとパナどちらにしますか?と店員

…はじめからサンヨーはいりません!!!

250 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 13:07:59
電子レンジ、テレビとかでお知らせないの?
三洋のホムペ見ない人は知らないで使い続けるわけ?

251 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 13:41:12
>>250
友達がサンヨーのレンジ使ってるから
教えてやったんだけど(リコール対象品)
「別にいいよ、燃えてないし」とか言ってる…

いや、ウチの寮木造なんだから
向かいの俺の部屋まで燃えたらどうしてくれんだこの野郎

252 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 23:15:14
グランドメゾン学園前ガーデンテラス住民板
http://72.14.235.104/search?q=cache:ZP7Dk6vio5EJ:www.e-mansion.co.jp/cgi-local/mibbs.cgi%3Fmode%3Dpoint%26fol%3Dresident_kansai%26tn%3D0173+&hl=ja&ct=clnk&cd=4&gl=jp&lr=lang_ja&client=firefox-a

253 :元AWD-A845Z使い:2008/06/30(月) 12:47:45
とりあえず一通り完了したので報告します。

度重なる排水系のエラーに悩まされネット検索(過去訪問修理2回)

3度目のリコール発見(運良くココも発見!!)

リコール専用?の番号にTEL
訪問修理を拒否しエラーとリコールを理由に引取を希望

『引取後どうしたいのか』とこちらの意向を聞いて来たので
そちら側から何らかの選択肢をいただけないと回答出来ないと告げる

現行機種との交換か返金処理での対応とのことなので
AWD-AQ3000との交換か購入金額+過去の訪問修理代の18万円
以外受け付けないのであとはそちらで決めてくれと主張

翌日電話にて18万円の返金処理に決まりました


後日引取、返金処理も終了しナショナルのヒートポンプななめドラムを購入しました。

254 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 00:15:42
晒しage

255 :>>253:2008/07/03(木) 11:21:19
大正解! おめでとう。


256 :ぴろぴろ:2008/07/04(金) 17:08:21
うちも完了しました。860zです。 結果、現金で返金の約束をしました。
125,000円です。

この掲示板の内容の事や、欠陥品というのは、 おとついまで知らなかったので、余計に
ムカついています。

4年ほど前に購入後最初は、月1回くらいエラーで止まる位でしたが、 ここ最近は、2回に1回位、洗濯途中で止まる+ものすごい音がする
いつまでたっても洗いが終わらないなど、どないなってるねん状態。 今までにリコール修理は、2回受けています。

7月2日サンヨーお客様センターに電話。 修理ではダメ。絶対に欠陥品だと思うので、
交換か返品のみしか受け付けない旨を伝える。 「明日朝一番に技術者を行かせます。」

3日に技術者が来たのは、11時に電話がかかって来ての13時。 しかも前出の書き込み通り、サービスマンは
会社から修理して来いとしか聞いてない様子。 クレームが伝わってない状態もしくは、とぼけてる状態で
とりあえず修理をさせてもらいたいとしか言わない状態。

この時点でネットで検索、うちのが欠陥洗濯機だと初めて認識。もし修理していれば、返金しない事がある事は、返金金額の相場10万など
を知る。

その日の夕方、上司だというサービスマンが来る (これもサンヨーの社員ではなくサービス技術契約社員)
他に返品事例がない・・・それおかしい
欠陥商品ではないと思うんですが・・・3度目修理はおかしい
お客様の返品希望があれば、本社に言ってみますが・・・2チャンネルみたよ
経年変化で買取価格を決めるので・・・それはおかしいのでは
しばらく話し合いをするとあきらめた様子でそれでは、購入金額の125,000円で言って見ます。

おそらく所詮会社の人間ではないので、謝罪の言葉などは、一切ありませんでした。


257 :ぴろぴろ:2008/07/04(金) 17:13:13
【要約】
この商品の不具合は、構造上の問題が大きくどう頑張っても修理では直らないので、それでも欠陥を認めてしまうと全台数16万台?を交換しなければならなくなるので、
希望した人(文句を言ってくる客)のみ返金して、事を収めようとこそこそやってます。

サンヨーの対応は公平に見ても納得の行く物ではありませんし、これからは、サンヨー商品を買うことはありません。
返金するという事自体欠陥を認めたということと同じですが、会社的には、それは出来ないから、あくまでもお客様希望の返金なので、現場のサービスマンが謝ることはないというスタンスです。
お金は返ってきて良かったと思いますが、家族曰くあの苦痛はほんま大変やったという事です。

258 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 08:26:25
>>256-257
もったいないなあ。
うちは860Zで20万円返金させましたよ。

>他に返品事例がない

三洋社員(嘲笑w
知らないわけがありませんよ。
そいつの名前晒してやってください。

259 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 10:17:40
>>258
18万から20万にアップか。
乞食は記憶力も悪いようだな。

260 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 15:28:10
>>259
ハァ?w

記憶力まるで無い役立たずの引き籠もりニートのクズが(嘲笑w

前回は845Zなw
今回は860Zなw

お前知障だろwww
またまた丸儲けw
楽勝だなwwwwww

261 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 21:45:28
>>260
乞食は分かりやすくて良いな。
これで材料は揃った。
後は見る側の問題だ。

262 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 22:10:19
三洋は製品、スレともトラブるメーカー


263 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/06(日) 11:28:38
>>261
発火する家電三洋を指示するやつなんていねえよw
どんだけ社会性無いんだよお前はw

264 :ぴろぴろ:2008/07/09(水) 19:26:48
256〜257のぴろぴろですが、担当者がクレームを本社へ言うと言ってから、本日で1週間がたちました。
連絡はありません。当方は、店舗兼住宅なので、電話の取り忘れもありません。

このサンヨーという会社は、いったいどうなってるのでしょうか???

おまぬけにも程があります!!!

本気でムカついてきました。


265 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 23:47:59
>>264
本社(?)へ自分が掛け合った方が早い。

266 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 00:14:17
>>264
せっかくだから、18万円でなければ一切応じない旨を伝えてやればいいよ。
私は本社と経済産業省にクレーム入れました。
本社に電話して責任者を出すように言えば、速攻でセンターのクズ社員から電話が掛かってきましたよ。

267 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 08:26:25
買った価格以上を要求すると恐喝になるんじゃない?
家電量販店なんかにサンヨーが紹介かけると購入価格がわかるのかな?
たぶん私の家にリコール対象機種があるのをサンヨーが把握できたのも家電量販店のデータだろうし。
当時の値段は忘れたわ…

268 :ぴろぴろ:2008/07/10(木) 10:12:02
ぴろぴろですが、今日10日で一週間音沙汰がないので、朝一に担当者のサービスマンへ再度クレームの連絡入れました。(前出のサンヨーの社員ではなくサービス技術契約社員)

一応は、全額返金の方向で進んでるんですが・・・とりあえず明日に連絡しますとか・・・煮え切らない
うだうだ眠たい事を言ってるんで、「今日10日の15時までに何とかしろ!!」と伝えました。
その後どうにもならなければ、本社・経済産業省?・消費者センターへ訴えます。




269 :退職者:2008/07/10(木) 13:16:18
コールセンターは社員がやってんだけどね、返金にならないように指導受けてんだよ。
「点検に行きます」で通せ、とね。

270 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 20:55:59
>>269
工場からコールセンターに通わされた方ですか?


271 :退職者:2008/07/10(木) 21:30:09
>270
いえ、自分は本社の近くの関連会社にいました。
いわゆる出向です。
コールセンターには洗濯機の時に行かされました。
「交換には出来るだけ応じないように。なんとか点検に持って行くように。」と指導を受けました。
点検に行くことで世間に「うちはちゃんと対応してる」ってアピールしたかったんだと思います。
今も変わっていないと思います。

272 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 12:50:54
購入価格以上を請求しても何も問題は無い。
長年の苦痛に対する慰謝料を貰っても不思議ではない欠陥洗濯機だからな。
購入価格返金という手前勝手ルールを決めたのは三洋。従う必要は無い。

273 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 03:27:33
私は860Z(3回目の点検済み)からAQ100交換(在庫処分)組ですが、交渉時の印象としてまとめると。。。
1.巡回センターに電話して、「点検のたびに家内が当日の担当者に交換をお願いしたが、受け付けてもらえなかった。
交換か返金してほしい。」と言う。
理由を聞かれるので、音が大きく脱水途中で止まるなどの理由を言う。
このとき、サービスマンの訪問を提案してくるが、余分な段階が増えるだけので、
拒否する。
2.巡回センターの上司が電話に出て、地域の販売サービスセンター(平日のみ対応)
に回される。
4.再度内容を伝え、具体的な交渉をする。
返金の場合は100万ちょっとくらいの提示、交換の場合は型遅れの在庫品
(AQ2000への交換も出来そうだったが大きいのは嫌、AQ150もあえて
言うほどでもないので、AQ100で了承)。

以上が誰でも出来る標準コース。全額返金はそれなりの経緯と交渉が必要か。
返金コースは、新品購入・設置の手配が面倒なのでやめました。交換なら
設置出来なくてもサンヨーの責任で、送料もいらないし。
ただし、保証は設置後1年しかつけられません。

274 :ぴろぴろ:2008/07/12(土) 23:13:05
その後の経緯を。
15時までに、担当のサービスマンから連絡があり、
工場のほうで承認が降りたので、125,000円をもって明日伺います、という事で引き取り完了しました。
何でここまで返金が遅くなったのとか、説明もなかったのですが、もうめんどくさくなったので聞きませんでした。
皆さんには、大変お世話になったと思っています。

新しい洗濯機はナショナルV920にしました。ヒートポンプでおなじみの機種のヒートポンプナシです。乾燥はあまり重要視していませんので。保証は5年付。
金額の方は、コジマで交渉して115000円でしたので、10000円浮いた形となりました。
他の方で、交換でサンヨーの新しい洗濯機にされた方もいらっしゃるみたいですが、まともに洗濯機を使えないような不具合の続き方と、アフターサービス最悪な状況を見ると、サンヨー製品は使う気ににもないませんし、誰にもおススメしません。

275 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/19(土) 13:47:33
HSD-D50Aは本当にくそくそくそ。

E41エラーでぜんぜん洗濯できない。
ふざけろ?

276 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/24(木) 14:00:51
この夏、発火死亡事故起きるんじゃないか?

277 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/26(土) 20:25:36
AWD-U1をオークションで買って使ってるけど、全然問題ないよ。

洗濯乾燥機(AWD-X1,U1)の無料点検について
http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/info/080130.html

とかも見たけど、「接続工程における作業ミスは、
この1件のみであると推定されます」って書いてあるから
面倒くさいし別にいいやと思って普通に使ってます。
常識的に考えても自分とこの洗濯機で発火なんて起きるわけ%

278 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/26(土) 23:08:51
>>277
その機種だけじゃねえしなw
さんざん使い倒した機種をクレーム付けて返金出来ればそれで良いんだよw

279 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/26(土) 23:19:24
よう乞食!

280 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/27(日) 22:55:57
1件と断定できるのに、なぜ全部点検するのでしょうか?
特定の修理者の作業ミスなのに、なぜ他の修理者の分まで点検するのでしょうか?

自信があれば、その1台だけで済ますよねぇ…ニヤニヤ
それも何回リコールかけてんの?ニヤニヤ

281 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/29(火) 21:20:46
>>277の近所には住みたくないな

282 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/01(金) 22:18:52
860Zの度重なるリコールと故障に嫌気が差して
他の洗濯機買おうと2chに来てこのスレでこの機種の交換&返金対応の事実を知りました。
当方、年明けのリコールによる点検修理は済ませてしまっていたため、
あきらめて過ごしていたら、またもや故障が。
これは以前もあった故障で、これで2度目。(前回は修理で対応)
いい加減頭にきて(ずいぶん遅いが)、やっとサンヨーへ電話しました。

・先日リコールの点検・修理は済ませたが、別の部分だが以前修理してもらったところがまた故障した。
・前回のリコールでも十分不信感があったが、ここはサンヨーさんを信用して点検してもらった。
・しかし、今回の故障で洗濯機本体、更には点検・修理にも不安が出てきた。
・よって、このままこの洗濯機を使い続けることは怖くてできない。買取してほしい。

このように話を進めて、購入金額の半額で話がつきました。
金額はたいしたことありませんが、点検・修理後でも買取対応できたということで一応報告しておきます。
少しでもお金が返ってきたのはこのスレのおかげです。ありがとう。

283 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/01(金) 23:57:29


284 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/07(木) 17:39:24
          ∧_∧   ┌──────────
       ◯ < ´∀` > ◯ <ウリは青和奈良初等朝鮮学校の朝枝貴弘ちゃん!
        \Amway/   貴弘の 弘は実のザーメン木公下弘幸の弘ニダ!!
       _/ _つ\_ └────────── 
      (_/ω \_) 祝日 平壌 I 0 年 9 月 ワ 日


285 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/08(金) 23:39:37
          ∧_∧   ┌──────────
       ◯ < ´∀` > ◯ <ウリは朝枝の死んだ娘。 なんとか言えよ!
        \Amway/      
       _/  (i) \_ └────────── 
                 生年月日 死んでんだからねーよ


286 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/12(火) 16:17:00
 _____             |       
       || / 410清水良則さんっーー!!開けろやゴルァ!! 洗剤買えやゴルァ!!   
       ||  アムを信じろやゴルァ!! スポンサリングせいやゴルァ!!
  ドンドン!!中島薫先生のアムの真実読めや!!スターターキット買えや!!
   ドン ||  \  _y゚.   |  ローン借り換えしてんじゃねー!目の前の星をつかめやゴルァ!!
    (( O)) |      ) ( .  |   咎 ロト 朴 人ロ 編 栄 !!!!!!
    ガチャガチャ_( )   |
       ||  |. || ̄ ̄ ̄ ̄.||   
       ||  |. || ´ ̄ ̄ `| ||     
       ||_|. || |。     | ||  
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  \|| |     | ||
            Λ_Λ  ̄\
            (;TДT; )  ヒー、隣の朝鮮入朝技さん一家こわいよ〜
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄(((⊃ ⊂))) ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\ 

      \奈良グランドメゾン学園前\
       \  ガーデンペニス回覧板\

287 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/12(火) 16:30:59
あまり関係ない話だけど
以前コールセンターに電話したところ
転送電話で携帯に飛んで、男性の社員が電話に出たことがある。
その社員はエアコンの工事中だった。
人手が足りないんだろうなって本当に気の毒になった。

でもたかだが20万くらいで客面してるやつもうざいね。
交換とか何様だよ。サンヨー選んだお前に非はないのかって。

288 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/13(水) 02:21:51
>>287
ねえよクズ(嘲笑w

289 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/13(水) 02:22:29
>>287
サンヨー社員が人で足りなかろうが自業自得だろw
ヴァカかお前は(嘲笑wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

290 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/13(水) 02:28:21
>>288
>>289
よお乞食。元気か?

291 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/13(水) 11:29:44
人手が足りないってのは、ただそういうことがあったのを紹介したに過ぎない。
それを理由にリコールが許されるとは言ってないよ。

じゃあなんでサンヨー選んだのよ。

「まさか火をふくなんてありえねーだろ」
「日本の製品だし大丈夫だろ」
そういう心のゆるみが自分に一切なかったと言えるんかい。

292 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/14(木) 03:13:19
>>291
心のゆるみ ワロタ

293 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/14(木) 08:36:34
>>291
何も知らないヴァカな奴w
最初からサンヨーなんて選んじゃいねえよ(嘲笑wwwwwwwwwwwwww

294 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/14(木) 09:15:40
論理で返してこないってことは
俺のアジも何割か的を射ているってことかな。

「選んだお前らにも非がある」

295 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/14(木) 19:06:04
 _____             |       
       || / 410清水良則さんっーー!!開けろやゴルァ!! 洗剤買えやゴルァ!!   
       ||  アムを信じろやゴルァ!! スポンサリングせいやゴルァ!!
  ドンドン!!中島薫先生のアムの真実読めや!!スターターキット買えや!!
   ドン ||  \  _y゚.   |  ローン借り換えしてんじゃねー!目の前の星をつかめやゴルァ!!
    (( O)) |      ) ( .  |   咎 ロト 朴 人ロ 編 栄 !!!!!!
    ガチャガチャ_( )   |
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            (;TДT; )  ヒー、隣の朝鮮入朝技さん一家こわいよ〜
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄(((⊃ ⊂))) ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\ 

      \奈良グランドメゾン学園前\
       \  ガーデンペニス回覧板\


296 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/24(日) 05:03:17
>>294
何も知らないヴァかな奴(嘲笑wwwwwwwwwwwww

297 :目のつけ所が名無しさん:2008/08/28(木) 03:41:43
あげ

298 :目のつけ所が名無しさん:2008/09/02(火) 17:04:55
●お客様のご注文内容は次のとおりです
-----------------------------------------------------------------------
<商品番号 00000002-00000342>
アムウェイ 計量キャップ#5113
販売価格 : 84円 (メーカー希望小売価格 100 円)
消費税込 / 送料別


数量 : 1
小計 : 84円


●ご注文者情報
お名前 : ■■徹
ふりがな : あ■え■■■る
ご住所 : 631-0025 ■■県 ■■市学■新田町3034-1-409

●お届け先情報
お届け先 : ご注文者と異なる住所にお届け
お名前 : 清■良■
ふりがな : ■みずよ■のり
ご住所 : 631-0025 ■■県 ■■市学園■田町3034-1-410
電話番号 : ■■■■■■■■■■■■


299 :目のつけ所が名無しさん:2008/09/05(金) 21:34:59
レオパレ○の備え付けが、産用の洗濯機でした。
前の住人がフタロックの部品を壊し、接着剤でとめていたのか
取れてしまい、それ以降、フタロックが解除出来ません。
サンヨーのサポートに電話したら「レオパレ○の設置物は、
先ずレオパレ○に報告して下さい」だと。
もう引っ越すのに、法外な請求が折れを待っているのは禿げしく鬱だOTL

300 :目のつけ所が名無しさん:2008/09/05(金) 22:05:55
おまえがこわしたんじゃねーの

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